本书从经营信息系统开发和实施两大基本方面进行分析论述，通过详细阐述连锁企业在经营管理中运用信息系统管理、资源系统管理、连锁企业前台销售及其管理、物流与配送管理、商品编码管理、电子商务平台管理等这些快捷高效、规模化效应的现代企业管理技术，为从事连锁企业管理工作的相关人员的学习打下坚实基础。同时，也可作为连锁企业经营与管理人员的学习参考书和企业的培训教材。本书共分七章，主要讲述连锁企业信息管理系统、信息管理系统理论以及连锁企业信息管理业务流程。具体内容有：信息系统与信息管理概述；连锁企业信息管理系统；连锁企业分店系统管理；连锁企业前台销售及其管理；连锁企业商品编码管理；连锁企业电子商务开发及策略；连锁企业信息管理实践。