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流程的永恒之道:工作流与BPM技术的理论、规范、模式及最佳实践
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流程的永恒之道:工作流与BPM技术的理论、规范、模式及最佳实践
辛鹏 荣浩
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前言 流程的永恒之道
第1章 流程入门
1.1 流程的定义
1.2 流程管理思想及方法论的历史
1.3 流程技术的历史
1.4 流程的分类研究
1.5 流程在企业内的作用及成熟度
1.6 流程、流程管理及流程技术三者的关系
第一篇 工作流的诞生篇
第2章 初识工作流
2.1 手工业务到自动化业务的转型
2.2 工作流技术的诞生
2.3 工作流技术相关规范
2.4 工作流管理系统之外围扩展
2.5 业务管理与工作流技术的结合
第3章 工作流技术的永恒之道——工作流模式
3.1 模式是个什么东东?伟大的Alexander大师
3.2 工作流模式的发展历程及分类
3.3 作战活动的组成与流转——控制模式
3.4 单作战任务的资源协调——资源模式
3.5 作战任务或作战队员之间的通信——数据模式
3.6 作战任务失败时的处理——异常模式
3.7 本章小结
第4章 工作流的产品实现
4.1 开源实现之jBPM
4.2 应用jBPM 4解决实际的流程需求
4.3 工作产品的选型标准
4.4 对国内工作流厂商发展的思考
4.5 本章小结
第二篇 BPM的横空出世篇
第5章 初识BPM
5.1 要打破部门墙实现互联互通
5.2 BPM技术横空出世
5.3 什么是BPM
5.4 工作流技术与BPM技术的是是非非
5.5 本章小结
第6章 BPM的生命周期及永恒之道
6.1 设计四步曲
6.2 建模
6.3 执行
6.4 监控
6.5 优化
6.6 实施BPM的永恒之道——BPM与SOA联姻
6.7 BPM的美好蓝图
第7章 BPM参谋长的战术理论及规范——BPMN规范
7.1 BPMN的历史
7.2 BPMN的流程模型
7.3 BPMN的流程编制元素
7.4 BPMN的编排元素
7.5 BPMN的会话元素
7.6 使用BPMN建模
7.7 本章小结
第8章 深入BPM看实现
8.1 天上的BPM与地上的BPMS
8.2 开源BPMS实现之Activiti
8.3 商业实现,我要选产品
8.4 本章小结
第三篇 战略落地之BPM治理篇
第9章 BPM治理填补战略与BPM之间的鸿沟
9.1 问题的出现:战略与BPM之间存在鸿沟
9.2 问题的分析:出现鸿沟的原因
9.3 问题的解决:用BPM治理填补战略与BPM间的鸿沟
9.4 本章小结:让战略真正落地并有效执行
第四篇 高级应用篇
第10章 江南市房管局的BPM项目实战
10.1 战略阶段——BPM治理架起战略与BPM之间的桥梁
10.2 战术阶段——构建端到端的流程体系,让BPM与SOA联姻,带领房管局进入大一统时代
10.3 执行阶段——应用工作流模式响应业务流程的灵活变化
10.4 监控评估阶段——基于BSC的战略评估
第五篇 流程技术之未来展望
第11章 云中的流程
11.1 BPM私有云引擎的设计
11.2 基于REST的流程API设计案例
11.3 本章小结
后记一
后记二
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