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奇妙心理学:你的秘密无处藏
不是超能力者,却能轻易看透别人的内心?观看喜剧电影有助于长高?很多人都使用相同的密码?自诩的美女比真正的美女更幸福?拥抱能使孩子爱上学习?本书从哈佛大学、斯坦福大学、普林斯顿大学等世界名校的心理学研究中精选有趣案例,内容丰富多彩,既有财经事务,也有恋爱婚姻,是一本可读性与实用性兼具的心理学入门读物。
套话高手
套出對方的心思 = 掌握人際關係 掌握人際關係 = 掌握成功 以心理學洞悉對手心思的實戰守則 如何聆聽 如何發脾氣 如何點頭 如何隱藏意圖 如何回話 如何分析謠言 如何迎合 如何解讀訊號 如何提問 如何散佈重要情報 如何觀察 如何看穿對方的性格 如何讚美 如何營造說真話的氣氛 老闆與老闆、上司與部屬、同事與同事、推銷員與顧客、情人與情人、先生與妻子之間,要如何不說出自己的真心話而套出對方的話? 本書融合義大利思想家、美國著名大學的心理學者、中國法家韓非子、兵法家孫子、名將吳起等古代與現代大師的思想和實驗,以最淺顯的文字剖析最複雜的人心,提供最具體的套話技巧,讓你不費吹灰之力就能看穿對方的心思。
关键洞察力:提前预知别人行为的48个逻辑
任何事再复杂, 都有一个核心的东西,而且只有一个。 有能力借钱给别人的人更容易出人头地? 言辞精致的老服务员更容易被人谅解?谨言慎行的人适合做项目?…… 事实上,都不是! 每个人的言行举止不管是有意还是无意都会有所隐藏或者暗示。 想要看透对方隐藏的心理,除了天资禀赋造就外, 还可以刻意练习习得。 48个人类最基本的行为逻辑,48个设计巧妙的问题,让你知道对方的行为试图在隐藏什么、暗示什么,帮你识破对方在想什么、对方的话里有什么深意,从而使工作和生活效率更高赢得生活和工作中的一个又一个成功。
赢家习惯系列:图解心理暗示术
《赢家习惯系列:图解心理暗示术》介绍了能够操控任何对象的禁断技术,突出暗示的效果:受众人欢迎,可以博得对方的好感;具备强劲实力,可以任意操纵他人,别人都会心甘情愿地为你做事;成为魔法使,把“no”变成“yes”;成为治愈系角色,避免人际关系的冲突…… 《赢家习惯系列:图解心理暗示术》还将教授积极的自我暗示法,通过言语的产生、环境的影响、日常生活中的小动作、在无意识下的思考、对事物的处理态度、发现自己的不足等方式,稍微改变自己,放松心情,就能够寻回自我,充满自信,直面他人。
博弈心理学
只用一句话如何有效说服别人? 笑容背后掩藏着怎样的陷阱? 怎样巧用错觉,使你的产品迅速被消费者认可? 怎样引导并利用他人的情绪,把胜利导向自己? 如何扭转对方的思维,做到进可攻退可守? 如何瞬间提高决断力? 怎样引导并利用他人的情绪,把胜利导向自己? 如何扭转对方的思维,做到进可攻退可守? 金钱、物质,抑或权力,在这里都不是必要条件!只有读懂人心、攻克人心,才能操控整场心理博弈,把胜利导向自己!全书共分八章,从自身到他人,从理论到实践,全视角分析了心理博弈在不同场合的特点,并提出切实可行的建议。《博弈心理学》,助你在打赢每一场没有硝烟的心理战!
每天用一点办公室超实用心理学
辛苦工作,却得不到上司赏识?压力重重,对工作失去兴趣?带好团队这件事,真的很难?谈判能力不佳,总是吃闷亏?……重重难题困扰你的职场生涯,原因就是你没有修炼好自己的情商!职场生存,人气比实力更重要,说服力比高智商更容易占据上风!只有在情感上团结对方,在气势上压倒对方,才能在职场中立于不败之地。
超强逆袭心理学
每个人都有被不安与绝望、焦虑与愤怒等负面情绪所包围的时候,担心、惴惴不安、犹豫不决、半途而废,在逆境中容易显露出消极的性格。 这本书就是为了帮助读者解决这些问题。本书由日本著名的心理学家内藤谊人所著,立足于日常生活,列举人们经常陷入的各种心理困境,并从心理学的角度一一提出应对的方法,让读者可以巧妙地处理负面的性格和情感,从而战胜一切困难。 作者是社会学博士,惯于将社会学和心理学的理念相结合,所做指导非常实用,可操作性强。对于每种方法,作者都给出了欧美著名大学或研究机构所做的相关实验及数据,为其心理学观点增加科学支持。全书的文字非常通俗,并且每小节都配有有趣又恰如其分的漫画,内容的形象化更便于读者理解。
为什么第一次见面不要选在寿司店
《为什么第一次见面不要选在寿司店》内容简介:在职场、在商业谈判、在人际交往中,我们都需要通过劝服对方来获得最大的赢面。《为什么第一次见面不要选在寿司店》以物理“力”学的全新角度,分为初级篇、中级篇、高级篇、达人篇和终极篇,深入浅出地诠释各种有效的说服方法、说服技巧,比如:如何把握说服的力度、如何让对方感到你的强势等,让你在博弈中获胜,让你瞬间成为交际沟通高手。 为什么第一次见面不要选在寿司店?翻开《为什么第一次见面不要选在寿司店》,找寻答案吧!
攻心说话术
如果说有能让说话水平提高的魔法,那就是“爱人”。如果认为和人交往很麻烦、很费事的话,说话水平是不可能提高的。日本著名心理学家内藤谊人这本轻松欢快的小册子,利用心理学招数,全面覆盖了与说话有关的技术性问题,从必须掌握的“基础说话术”到即使笨嘴拙舌也能掌握的“窍门”,从让人心动的“讲话秘诀”到改善人际关系的“戈特曼法则”,最终达成能够迅速提高形象、灵活而又快乐的“积极说话习惯”,内藤谊人教你如何跨越“5步进阶”,打造史上最强攻心说话之道!
心理读心术
《心理读心术》中,日本实用心理学权威全面公开最新看透“人心”的研究成果,不论你面对的是独断专行的上司、消极怠工的下属,还是知识渊博的专家、经验丰富的长辈,或是争强好胜的竞争者、固执己见的顽固派,都能让你在第一时间看透对方的真实想法,牢牢抓住人际交往的主动权!俗话说:画龙画虎难画骨,知人知面不知心。想要读懂人心,就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的读心技巧可以让管理者更精明,让员工更有效率,让谈判更顺利,让业绩有更大提升……
暗示力
九成的人會因為暗示的影響而改變行為,運用暗示力影響對方的潛意識,效果幾近催眠的暗示性溝通,絕對讓你人氣指數直線飆升! 想受人信賴、想讓人對你心悅誠服、想激勵別人與自己…… 只要調整「用詞」、「表情」和「肢體語言」, 就能輕輕鬆鬆讓所有人按照你的心意行動! 暗中進行的心理戰術! 配合對方呼吸的節奏,便能讓人對你一見如故。 重複三遍暗示,就可以扭曲對方的記憶。 說話速度稍微快一點,便能輕易獲得信賴。 滿臉笑容並大笑出聲比光是微笑更受人歡迎。 談話中提到客觀數據,就能提高說服力。 「只要談一下能夠談的部分」這句話能讓口風緊的人不停說下去。 與飲食、健康、性、愛情等基本欲望有關的話題,能立即引發對方的興趣。 本書完整揭露人氣王暗中使用的57個「心理戰術」,讓你一次掌握操控「人心方向盤」的訣竅!
改变你一生的心理技巧
为了让三四十岁的你不感到苦恼和困扰,本书从20岁时应该学会的交流技巧,确保自己职场地位的心理战术,让十年后的你成为成功者的心理作战,20岁时需要养成的生活习惯,以及成为受众人好评之人的心理技巧五个方面入手,介绍了年轻人在职场和生活中必须学会和了解的最小限度的规矩、礼仪和工作方法。其建议可适用于不同职业、不同需求的读者。
打动人心
「光憑想像,是絕對無法得到勝利的。 想要一直處於優勢,就要運用說話技巧。 更有效果的言語選擇法,迎向勝利的關鍵說詞 關於上司、下屬、客戶說服技巧的完全解說 只要這麼做,就可以確實地說服對方。有沒有這種方法?」 雖然每個人在日常生活中都在進行著打動人心的談話,只是這些談話的內容多半都是偏向誤解或是幻想。雖然在一般的見解中認為:「只要我這麼做,就可以打動人心。」但是,如果從以研究為基礎的科學數據來看,這樣的見解未必是個正確的知識喔。所以請不要讓自己隨便地發表言論,而是要吸取以學問佐證的說服話術「Power logic(理論)」知識,來提高工作的效率! 想要打動人心,「理論」不可或缺。在這裡所謂的「理論」,並不是要一臉道貌岸然地來進行道理的遊說,而是要遵循「法則」,隨著既定的法則來進行說服,才是這句話的真諦。只要仔細地閱讀本書,至少就能學習到50個可以現買現賣的說服技巧。 本書的設計,是以部下、上司、廣告業主為主要的說服對象,每一種標的物該使用什麼樣的方式來打動,盡可能地平易說明,並依循科學數據所公開的心理學「理論」,介紹能夠讓你成功說服的祕訣。
不要相信成功者
《不要相信成功者:职场上谁也不告诉你的60种成功法则》内容简介:忙忙碌碌,却吃力不讨好;中规中矩,却被挤压倾轧;职场中的针锋相对、钩心斗角、威逼利诱。……在内藤谊人的哲学里面,职场规则被重新定义,没有说教,只有实用性的指导,遵照他的规则去做吧!你会看到你在职场里的另一面。
恋爱小心思,幸福一辈子
《恋爱小心思,幸福一辈子》内容简介:告诉你一个秘密:男性容易喜欢上常常出现在自己视线的范围内女生。即使未必是自己的理想型,见惯之后会开始觉得对方充满了魅力。因此,第一步就是要是自己出现在他的视线内,否则他可能会忽视你的存在。一旦对方注意到你之后,就会主动的过来同你打招呼。而我要告诉你一个引起他注意的秘诀就是:默数他的眨眼次数。受男性喜欢的女性特征:平凡的女生胜过“冰山美人”,所以不必做徒劳的努力;“女人味”十足的装扮,因为除此之外都算不上女人;成为表情丰富的女生,男生猜不透你的面无表情;给他最大的鼓励,他只会在女朋友面前吐苦水;他的各种癖好给予理解,男性都充满“浪漫情节”;充满家庭气息,令他独独钟情与你。
不上当的心理学
《不上当的心理学:图解交涉心理学》是日本权威沟通心理学家内藤谊人的又一力作,本书立足于日常生活,列举出我们平常生活中最常见的,案发率很高的骗子骗术,从而揭示出骗子的狡猾与伎俩,并从我们自身的角度,说明骗子在行骗时利用的是我们怎样的心理,以期能够唤起大家日常的防卫心理,不给骗子们以可乘之机。
会说话的人就是赢家
與其把想說的話悶在心裡,還不如說出來才能實現自己的願望。 其實根本就不需要理由,只要有很像理由的理由就行了。 若能活用本書所介紹的心理技巧,即使是不合邏輯的理由,也能讓對方理解。 希望你能藉由閱讀本書,成為一個將以往難以開口的事輕鬆說出的人。
有用的聪明
《有用的聪明》通过大量心理学实验数据、丰富的图表,以及详实的案例,全面讲解了人们日常交往中必备的实用技巧。人际交往中,该如何提升自己的魅力指数,拥有更广的人脉?与人交谈时,怎样才能占据主导地位,吸引大家的关注?处于逆境时,怎样才能找回好运气,一举咸鱼翻身? 聪明的人会利用各种各样的技巧,表现出自己最好的一面,看透对手的真实想法,并给对手以强大的压力,从而牢牢掌握交往的主动权,游刃有余地应对各种场合。
瞬时间提升好感度的恶魔心理术
商業周刊1121期(5月14日出刊)精選書摘日本知名心理學家內藤誼人繼暢銷書《暗示力》之後又一絕妙力作!職場得意的關鍵不在實力,在於好感度!人有三分之二的人生是在團體中度過,好人緣能讓你平步青雲,日子順遂快意,你一定要學會掌握人心的「面面俱到」技巧!想成為職場萬人迷,你無須改變性格或信念來迎合他人,更不必當個不懂拒絕別人而忙得焦頭爛額的濫好人。 只要花點心思,給人留下「傑出」的印象,再加上適度的「偽裝」,便能成為眾人眼中的「人才」。讓內藤老師傳授你面面俱到的魔鬼心理術,例如:不完美的人更有親和力、當第三名最輕鬆自在、表現不要超乎對方期待、避免成為「詞窮一族」、工作外帶是職場大忌、主動攀談就不易受到排擠、敵人也是人脈的一部分……,幫你打造熱心、積極、誠實與樂觀的形象,讓你受上司器重、受同事喜愛、受部屬尊崇、受客戶信賴,在團體生活中如魚得水,在眾人擁戴之下登上內心期望的地位。 惡魔心理術精選…… 當第三名最輕鬆自在身為第三名的人通常不會被第一名視為競爭對手,要保持第三名的難度也相對較低。另外,第三名握有決定公司內部勢力消長的關鍵一票。第一名與第二名往往會自成一派,而彼此的擁護者也會處於對立的狀態。若第三名選擇傾向第一名主導的派系,則第二名的派系便會在公司中失勢,且會逐漸消聲匿跡。若投靠第二名的派系,則會形成宛如三國中蜀吳聯合對抗魏國般的局勢,此微妙的平衡有可能弭平公司內的派系鬥爭。 工作外帶是職場大忌無論一個人的意志再怎麼強韌,或從事自己多麼喜愛的工作,一旦工時過長,仍會引起「心理飽和現象」,而感到疲倦與厭煩。所以,下班後該面對的課題是「休息」,不應該把工作帶回家。若同仁或上司都有帶工作回家的習慣,擔心自己這麼做會遭人非議的話,不妨「飾演出將工作帶回家的假象」,例如:將資料全部塞到公事包裡,然後隔天再早點到公司完成剩餘的工作。 請客要把握「偶爾」與「盛大」兩原則隨著請客(或報酬、贈禮等)的次數增加,帶給對方的刺激與感動程度也會下降。與其每天請後輩或部屬飲料或零食這類微不足道的小點心,不如每隔幾個月請吃一次大餐,如此既不會令對方對接受請客習以為常,也不至於突然不再請客時,還被對方認定為「吝嗇」,而且能使其對上司或前輩的照顧真心地感謝。
不可思议的心理博弈策略
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说服各种人的「聪明问话术」
你相信嗎?想改變一個人,不需要講大道理,更不用命令,只要「一個問題」就能成功。因為「命令」讓人反感,「問題」卻能讓人思考並馬上行動!約會總是遲到的情人、霸凌同學的孩子、做事拖拖拉拉的客戶、一天到晚違反公司規定的員工等,全都因為這套「誘導式問話術」而改變,成功戒除惡習。 ◆如果,不論你怎麼說,他都還是無動於衷,你就該「換句話說」。 「可以請您在合約書上簽名嗎?」 「可以請您在這份文件上寫上大名嗎?」 哪一種問法,會讓你願意簽名呢?答案是後者。為什麼?因為只要一聽到「合約」,我們就會產生防備心,即使原本聊得很愉快,也會突然面有難色,想拒絕對方。這時候,只要換個說法,將「合約」改成「這份文件」,就能降低他的抗拒感,合約自然就能簽成。由此可知,「問題」能讓人學會思考,找出癥結點,進而決定「該如何做?」而本書正是要告訴你,如何使用這股「問題的力量」,進而解決工作、愛情、學業等,生活上的一切難題。 ◆想要改變一個人時,「一個好問題」比長篇大論的說教還有效。 面對做事拖拖拉拉,老是想太多的人,要他做決定簡直比登天還難,這時,你該怎麼辦?與其一直逼他,倒不如說:「讓我們來扔銅板吧,出現正面就選A,反面就選B。」並在他同意前,就先把銅板扔在桌上,他就能不再猶豫,立刻做出決定。原因在於「九成的人都會因為別人的一句話,而改變行為。」反過來說,只要能先搞懂他的想法,再丟出問題,就能說服他做出改變,不論什麼樣的狀況都能解決。 本書作者內藤誼人是日本最受歡迎的心理學家,因此他深諳人性,總是在對方還沒開口前,就已經知道「他會怎麼做」。因此,透過他長年來的觀察,他要告訴我們:「每個行為的背後都有原因,只要先弄清楚他的想法,就能用一句話,改變他的行為,甚至願意照你的話做。」 ◆「問題」的影響力超乎想像,再難搞的人都能讓他動起來。 當你想扭轉劣熱日常生活中的許多狀況,都可以問話術來改變,包括: 1.男(女)朋友是遲到大王,約會從來沒有準時過 「我12點還有其他工作,可以約10點見面嗎?」──先預告結束時間,就能給對方壓力,預防他遲到。 2.員工不遵守公司規定,一天到晚明知故犯 「只要在上班時間喝酒就開除,即使這樣,好像還是有人會喝,真是笨哪!」──巧妙地散布備傳聞,就能讓違規的行為瞬間消失。 3.另一半的習慣奇差無比,想改掉他的壞毛病 「喂,老公,我看到一篇報導上說,容易出現家暴行為的男性中,67%在吃飯時都會發出聲音,你吃飯也會這樣,對吧?」───提出數據為證,達到威嚇的作用 4.客戶的動作非常慢,拖拖拉拉,希望他快一點 「請在今天內回覆,否則就當沒這回事。」───暗示對方「期限將屆」,逼他不得不答覆。 ◆「怎麼問」是有技巧的,搞不清楚狀況就亂問,當然不會成功。 常有人會抱怨:「我不過是問了個問題,他就生氣了。」其實,不是對方脾氣差,而是你不懂得發問的技巧,當然會顧人怨。想約心儀的女生出去,如果問:「下次要不要和我去吃個飯?」,對方一定不會答應,但是如果改成:「我請邀請你吃飯,星期五或星期六,哪一天你有空呢?」成功的機率將大幅提升。除此之外,你也可以這樣做─── (A)把「答案」藏在問題裡──Q:「我覺得這杯焦糖瑪奇朵很好喝,你覺得呢?」 這問題中置入了「好喝」這樣的字眼,多數人都會受到影響,也會跟著說:「對呀……。」 (B)「抓語病」問話術,讓對方閉嘴──Q:「你以前不是也贊成這個方法嗎?」 人都會希望自己能「始終如一」,當自己以前說過的話被人當作理由提出時,為避免自相矛盾,通常不會再多說什麼。 (C)被追問,要以「反問」回擊──Q:「這個問題和現在的狀況有關係嗎?」 這是一種「原封不動地將問題奉還給對方」的技巧,出奇地有效。當你想讓問話的人閉嘴時,就能派上用場。 (D)用「問題」當誘餌,影響他的答案──Q:「這件衣服的設計很棒,您說是吧?」 因為人多半沒有自己的想法,因此很容易被別人的話所影響,對方提出誤導性的發問,讓人不得不只能回答:「是啊,真的很出色。」 (E)降低問題的門檻,放低姿態換答案──Q:「在沒有阻礙下,就稍微透露一點嘛!」 交涉時,如果對方始終不談條件和給予重要情報,不妨採取低姿態探詢,對方的態度就會軟化,進而透露一些重要訊 許多人平常很會說話,卻容易在緊要關頭時失言,導致得不到想要的結果,白忙一場。學會這套日本人都在做的「誘導式問話術」後,在他行動前,你就能看穿他的想法,引出想要的答案,讓他願意聽你的。此外,關於「怎麼問」,這本書還有三個訣竅要告訴你: (一)收起無效的命令,「不具威脅性的句子」才能讓他動起來。 當我們很希望對方有所改變時,常常會不自覺使用命令式的口吻,結果,事情不但沒解決,甚至越來越嚴重。因為「命令」容易讓人反感,心生排斥,但如果改成不帶威脅感的句子,就能讓他卸下防備心,願意改變。比方說,希望孩子在吃飯前先唸書,直接叫他去「用功讀書」,倒不如說「吃晚餐前,先解決每天要做的事吧!」含糊一點的句子,反而能達到效果。 (二)放低姿態大膽問,你會越來越有自信。 不管再蠢的問題,願意開口問總比悶不吭聲好,因為「越常發問,人會越有自信」。保持沉默或許能避免出糗,但一直不說話會讓人越來越害羞。一個英文很破的人,只要敢說,就算只是用單字湊成一句話,他都會看起來充滿自信。此外,被詢問「有沒有意見?」時,敢發表自我主張的人,通常也都是會成功的人。 (三)先了解背景,再依情境發問,沒有解決不了的難題。 開口前,只要先了解來龍去脈再發問,事情就能解決。因此,本書收錄了許多好用的說話技巧,並列出常見的情境及狀況題,清楚列出回應步驟及方法,讓你能事先沙盤推演,輕鬆舉一反三、自由運用。這套「誘導式問話術」簡單易懂,成功率100%,學會後馬上能實際演練,派上用場!
带人不能用命令,一定要学会「暗示的技术」
「帶人」比「做事」更累? 用「暗示」隱藏指令,任何人都能自動自發幫你做事。 不必事必躬親,一天到晚幫同事部屬收爛攤子! 直接說、說破嘴,搬出一大堆理由,不但無法說服對方,還傷了感情? 只要學會最基本的暗示技巧,簡單一兩句,就能輕鬆說服人。 要求不照進度、慢半拍的工作夥伴,是一件很困難的事。如果直接說:「明天把企畫案寫好給我吧!」對方可能會嘴巴說:「喔,好」但心裡面很不高興。把命令換成暗示的問句,例如:「最晚什麼時候可以完成呢?」就是一種進度暗示,命令變成「約定」,讓部屬自訂「最後底限」。這是比較保險的做法。主動提出「最後底限」,對方也只能極力遵守,不會破壞自己承諾的約定。就是一種心理誘導。 暗示不是「直接」訴求,而是「間接」誘導對方的一種溝通方法。學會暗示技巧,便能出現以下效果: (1)驅使對方按照你的意思行動。 (2)讓別人不只為你做事,而且是「心甘情願」地為你做事。 (3)輕易地贏得別人的好感,讓你人緣超旺。 (4)將「YES」變成「NO」,將「NO」變成「YES」。 (5)有效改善人際關係。 ◎如何讓部屬「心甘情願」地加班?─────「貼標籤」法則,讓員工自動自發幫你做事! A主管:「事情太多做不完,留下來加班吧。」 B主管:「你個性好、工作又認真!今天可以晚一點離開嗎?」 為什麼B主管的話能讓員工願意留下來加班?因為他在無形中為部屬「貼上標籤」。只要這樣說,部屬會覺得「啊!原來我在主管眼中是這樣的人」,他身為「工作認真的員工」,自然不會拒絕上司的要求。 ◎如何讓部屬覺得主管「揪感心」?───用「問句」取代「命令」,更能誘導部屬! A主管:「今天一定要把這件事處理好!!」 B主管:「今天可以把這件事處理好嗎?」 發現了嗎?雖然講的是同一件事,但A主管用「命令句」,B主管用「疑問句」。人都不喜歡被逼著做事,當然是B主管的說法比較「悅耳」。B主管的說法讓部屬覺得「選擇權在於自己」,並非被人命令,這樣做事的心情與態度絕對會好上許多,自然也更有效率。於是,主管的「暗示」成功了。 ◆「暗示」的力量很驚人?日本的心理學大師內藤誼人提出以下根據: 1. 當事人無法察覺,難生戒心 讓對方在無意識中接收暗示包裝的訊息,發揮有如催眠的魔幻效力。 2. 人是健忘的 人一天之中至少有95%的事會記不住,記憶混淆是家常便飯,「事實」是參考用的,自己怎麼「想」比較重要,「信」以為真更勝事實。而人的想法往往又會受到旁人影響,很多你認為莫名其妙的事,其實都是暗示在偷偷作用的結果。 3. 人是「感覺」動物 被讚美會飄飄然,得到尊重會更付出更多,人就是這麼感性、這麼可愛,因此「暗示」有趁 隙而入的空間。說幾句話對你來說沒有損失,但卻能讓人按照你的意思行動。 ◆命令、責罵、強迫的帶人方式已經落伍了! 善用「暗示」,對方就會不知不覺把心交給你! 人一生有1/3的時間在工作(把加班也算進去說不定有1/2),根本無法避免和別人往來,搞定人際問題就等於成功了一半。有一天大家都會變成主管或老鳥,想讓工作順利進行,想當個成功主管、上班族、創業者,如何帶人、與人相處的人際課題至關重要,這些暗示的技術還包括: 「間接暗示」──提醒「真正犯錯的員工」,同時又不被討厭。 「正面暗示」──改正「工作態度不佳」的員工。 「加分暗示」──讓部屬學會「自己解決問題」,成功克服逆境。 「積極傾聽暗示」──無形中主導話題,和員工溝通時零障礙。 ◆ 「暗示」的力量不只這樣! 掌握人心,下一秒就受歡迎! * 想順利和主管請假,又不被懷疑說閒話,「想像情境暗示法」,每個人都會信服你! * 偷偷跟上他的「說話節奏」──好感就會出現! * 「其實你很怕寂寞,對不對?」──他會衷心覺得只有「你了解他」! * 我「急著要影印」,可以「讓我先影印」嗎?──「循環暗示」,對方就會照你想的做! ◆送給想要「改變自我」的你 本書是日本人氣心理學大師內藤誼人的最新力作,作者將心理學理論轉化成淺顯易懂的用語及實用技巧,詳細解說人心微妙的轉折,強調在與人往來對話時,只要改變說法,悄悄將「暗示」藏在對話及行為裡,就能轉變他人觀感,誘導對方做出積極的行動。暗示的技術不只能應用在職場,想要改善人際,提升男女關係、為自己博得好人緣,加強競爭力,同時激勵和改變自己,謀求進步。從中找到自我的職場價值,養成利人利己的行動力。 ◆全球心理研究實證-你想的事情,都能順利進行! 為什麼你會莫名地買一件東西?莫名地接受對方的意見?其實你並不是「莫名」才會做這些決定,而是因為受到「暗示」的操作!「暗示」除了在職場上發揮莫大效用,也能運用在日常生活中。其實我們的行動和思維深受暗示的影響,只是你沒發現。例如: 對朋友說:「其實你很怕寂寞,對不對?」 對同事說:「就是啊,我懂!」 對客戶說:「不好意思,我下週約會很多,可以約下下禮拜碰面嗎?」 募款者說:「十塊錢也好,請幫助弱勢兒童。」 ─────他們都暗示你做了哪些事呢?答案就在本書裡。
蒙混心理术
《"蒙混"心理术:如何让上司、同事、客户彻底改变对你的看法》内容简介:身处越来越严峻的社会,每天都要你面对严厉的上司、难以一心的同事,还有百般挑剔的顾客,这种环境对众多人的智力、心理的考验时刻都在出现,有时候仅仅是犯了一些小失误,或是一时间脑筋转得慢了点,或是某个方面的知识不够用,你的处境可能就会大大受挫!其他更严重的“小事”也会此起彼伏,接二连三。 在这样一个时刻不宁的环境和心态中工作,不但没有丝毫乐趣,还会产生让人难以承受的紧张感,工作也会越做越做不好,发展渺茫。那么,有什么好的解决之道呢?相信已经有很多人给你提了好的建议,但内藤谊人会告诉你:虽说解决之道有很多,但要想在现代社会谋生存,先要学会“蒙混”! 惊讶吧!当然,他说的“蒙混”可不是只建议你单纯做一个不操心、无技术、懒惰,仅靠油腔滑调应付上司同事的人,而是要做一个头脑灵活、口齿伶俐、技术满身,会分析对方心理,但又熟知妥善处理一切大小局面的高手! 那么,关于职场“蒙混“的策略又是什么呢?下面的这些心理术方法肯定会让你大跌眼镜:不必强求一定要“言行一致”;如果被人误解了,就让他继续误解下去;别理会公司高层的理想论调,要听直属上司的话;用数字让人坠入迷雾,或用一些多余的信息去影响对方;追着小缺点不放,放过大缺陷 利用好自己的外表,需要时要扮可爱或装可怜;散播对自己“好评”,扮演受人欢迎的角色;即使初次见面,也要说“我们真的真的见过”…… 通过本书中介绍的一些简单明了又有趣的案例解析和心理分析,你将更加正确地了解自己,了解职场,并且完成一个有内而外的自身转变,拥有一个能应对一切局面的大脑,增强自己的职场技艺,为实现职场的精彩飞跃打下坚实的基础。
不还击,你就等着被压扁
★缺乏不甘心、不服輸的攻擊性,你將一事無成! ★新世代另類思考生存術,效果200%的「神經大條」自我暗示法。 當紅心理學家不藏私,匯集全球專家的實驗,教你── 不壓抑自我的反擊之道,今天比昨天更堅強! 被欺負時,第一次就巧妙還擊 無論面對主管或客戶,當對方說的話讓你覺得不舒服,記得第一次就要巧妙還擊,對方才會感覺你不好欺負,從此對你另眼相看。 讚美「暴躁易怒」的自己 京瓷集團創立者稻盛和夫說:「當一個企業不再繼續攻擊,就表示這個企業開始衰退。」 這句話也適用於個人。性格「易怒」基本上不是一件壞事,「攻擊性」更是讓身心活化的原動力;如果缺乏不甘心、不服輸的攻擊性,你將一事無成。 本書詳盡說明「如何變堅強」的方法,針對人生、職場給予實用建議,讓你對任何事都能懷抱自信,大方展現自己,就算神經大條一些,照樣能成功贏得好感、獲得認同!
提升业绩的肢体语言
語調、肢體語言將決定你的業績日本職場心理大師內藤誼人給你商場48個交涉必勝技巧!決定銷售結果的不是談話內容,而是銷售員的語調、外表與肢體語言! 本書根據最新的研究數據,以淺顯易懂的說明配合幽默生動的插圖,分從「看穿對方的心理戰術」與「誘導對方的心理戰術」兩個方向,傳授銷售不敗秘訣! 例如:「以高於對方的視線來展現氣魄。」「當客戶說笑話時要一邊誇張地笑,一邊輕拍他的手腕。」「以稍微向前傾的姿勢面對客戶。」……等48個的交涉技巧,保證一看就懂。想要業績蒸蒸日上,絕對要把握這本「超實用書」!
让他为妳神魂颠倒的恋爱术
本書拒絕男性讀者 戀愛術這種東西,就和學英文、學電腦一樣,都是有一定的規則和訣竅的。就像自己亂學一通也無法說好英文一樣,自己胡亂地嘗試是無法讓戀愛順利的。 妳是熱戀中的情場高手嗎?還是情路坎坷的多情女子?抑或是初出茅廬的戀愛新人?不管妳的愛情學分高不高,先來回答以下問題吧! ●…女性比較幻想有羅曼蒂克的戀情? ●…女性比較容易墜入愛河? ●…第一次的約會結束後,會感到失望的是男性? ●…男性比較容易提出分手? ●…男性是喜歡偷腥的生物? 以上妳認為對的有哪些呢?其實,正因為不了解男性的心理,才會有許多誤解產生。「情場如戰場」,知己知彼才能百戰百勝。看完本書,會讓妳更了解男性的戀愛心理,只要善加利用書中所教的小技巧,他的心就再也離不開妳了!
会面的细节等人来教,代价太高
一生中絕大多數定勝負的場合──初見面, 社交場合人來人往,你得讓人當場覺得「你這個人很不一樣」! 這些事,「即時通」無法幫你,必須「見面談」—— 上司對你的評價、客戶會不會指名簽約、面試官是否錄用、 心儀對象是給你機會還是打槍, 甚至未來的丈人岳母公婆(重要,卻躲不掉的人)喜不喜歡你; 正事還沒開始談,你跟人初次會面的前五分鐘——甚至會面前,結果已經定案。 從對方想跟你見面談的那一瞬間開始,他就在對你做猜想,見面,只是他在證明自己的猜想。 初見面,對方不可能立刻得知你的內涵,他全憑「細節」做判斷。而你,必須從表象的細節,顯示「你這個人很不一樣」。 日本高人氣暢銷書作家內藤誼人,有萬人迷心理學家之稱。 他說:「不論跟任何人第一次見面,我都可以馬上跟對方變好朋友。」 怎麼辦到?「做好細節」。 只要掌握以下這些細節,即使面對難搞的對手,你照樣無往不利── ◎製造事前好印象,讓對方期待: 碰面前,先寫信製造好印象,文字會傳達你是否容易親近、風趣或只會客套。 有心要約,時間要具體。說「找時間見面吧」,這種話你自己都不會當真。 第一次見面的地點,更是大學問:切勿勞駕對方前來。 炒熱前5分鐘的氣氛很重要。出門前,記得準備五個有趣的話題。 先把見面地點勘查一次,緊張就少75%──這招,連日本經營之神松下幸之助到老都不忘這麼做。 ◎從現身到目送,要注意哪些細節? 不管任何場合,遲到你就完了。還找理由?你完蛋兩次。 以畫半圓弧的手勢遞名片,光是這樣對方就感到放心。 假裝有精神,假的也會成真! 氣質優雅絶非動作慢,手腳俐落才能留好感。 想讓對方主動開口約下次碰面?記得在他意猶未盡時提早告辭。 別以為說完再見就沒事,你還得進入「一分鐘警戒狀態」。 ◎如何讓人覺得「你這個人很不一樣」: 不論聽到何種消息,都要用力的點頭,還要比出ok的手勢。 施展「一塊美金的好處」!只有一點點,也要讓對方「覺得」賺到。 賈伯斯式的聆聽最迷人,動作怎麼擺? 明明是陌生人要怎麼裝熟?你需要FBI打開話匣子的自我想像法。 沒人想聽壞消息。開場前十分鐘禁止說「下雨天真麻煩」、「最近股票大跌」 等負面消息,也別批評別人。 不只臉,連肚臍也要面向對方說話。 初見面的前五分鐘是決定未來勝負的關鍵, 千萬不要抱持「船到橋頭自然直」的心態應付, 因為,交情永遠藏在細節裡, 只要懂一個細節,就能把陌生人變自己人。
我真是太抢手!
我真是太搶手! 提升職場好感度的自我行銷攻心術 打造值得信賴的自我品牌力! 在現代的職場,每個人都是你的競爭對手。要如何在眾人之中突顯自己,讓人發現你、看見你、記得你,就成了一件重要的事。因為唯有在週遭人心中留下好印象,你辛苦完成的一切才不會白費。 因此你必須發覺自我優點、學會自我行銷! 在台灣已有多本譯作出版的日本職場心理大師--內藤誼人,在書中將以他的所學專長,教導讀者利用第一印象、與異性相處、聚會場合、面試等機會做好自我行銷。 那麼,該怎麼開始呢? 首先,你要認識自己、了解自己的競爭力在哪裡,藉以呈現最有特色的一面。就像你在推銷公司自家產品時,你一定會想找出它與其他產品的差異點與優點。相信大家都曾看過職場上的某些人,雖然看似不起眼,但是在討論到某些事時,大家都會立即想到他、覺得他是最佳人選、覺得他的工作表現最搶眼。這都是因為他們懂得自我行銷,在人前表現最適切、最有吸引力的一面,進而讓旁人喜歡他、欣賞他。 其實,自我行銷不是要你學會耍心機,而是要你懂得突顯優點,用最有自信的一面去面對眾人。請你相信,懂得自我行銷的人,絕對能夠掌握成功的契機!也將成為最搶手的人! 短時間學習:在現代職場,如何讓人發現你、看見你、記得你,是一件重要的事。懂得自我行銷的人,就能掌握成功契機! 零距離的知識學習:以文字、插畫、表格搭配呈現內容,將沉重、嚴謹的商管書,做最有趣的呈現。 符合年輕人需求:教導30歲以下的職場新手,快速學習在職場站穩腳步的技巧,亦適合希望加強自我能力的中堅份子。 超強作者:日本職場心理大師--內藤誼人執筆規劃,「專家中的專家」為讀者第一線傳授在職場走跳的祕笈。
别教猫坐下
Dr. Soul心靈集團負責人 莊凱廸醫師 專業推薦 為什麼要用動物形容人? 因為,這是用少許特徵掌握一個人性格特質的最快方法。 老虎、豹、鱷魚、狼、臭鼬、長頸鹿…… 老闆、客戶、同事、親戚…… 躲不掉的人,怎麼相處?不好相處的好人,怎麼變朋友? 日本最受歡迎的心理學家內藤誼人,萃取42位各國心理學教授的研究精華,用最簡單的方式告訴你! 這是一本很特別的心理學書籍,作者用大量的動物習性當例子,幫助我們很快牢記人類行為的心理學原理,幫我們處理好人際關係,讓事情進展得更順利—— .狗的身體構造本來就適合坐下,貓卻不是,所以教貓坐下很容易(讓貓和你自己)感到挫折。人不應該拿做不到的事滅自己志氣,要做拿手的事,才能建立自信。 .如果有客人帶大型犬到有小型犬的人家裡作客,會看到小型犬想把大狗趕跑的畫面,這叫作「先住效應」:先住在這裡的人,氣勢比較強。如果你跟人約好談事情,只要比對方早到,就能取得「先攻」的機會。 .什麼事情都順著小狗的意,小狗就會以為牠是主人,你才是奴隸。教小孩跟帶新人也是一樣,如果你對職場新人、小孩太過呵護,他們就會漸漸不把你放在眼裡。 .無尾熊媽媽會讓寶寶吃自己的糞便,而不是好吃的尤加利葉,這是因為小寶寶還無法消化尤加利葉的毒性,但是小無尾熊因此跟媽媽特別親密。我們很容易喜歡上一開始看起來很難親近、後來才發現他是好人的人。因此,對待新人剛開始要盡量嚴格,之後才對他親切一點,他會對你印象很好。 .動物園的飼養員會讓獅子追捕兔子,因為他知道老虎要的不只是肉塊,而是活生生、可追獵的食物。與人打交道也一樣,要看出對方很難拒絕的東西(通常不過三種而已),光是使出誘餌就能掌握人心。 .只要你跟老虎四目相接,牠就不敢撲向你。因此,不要相信商業禮儀書的鬼扯(視線應落在對方的領結上),最好隨時盯著對方,不要移開視線。 .獅子是群居動物,但老虎獨自生活才覺得舒服。人也分成兩種,一種人做事喜歡單獨行動,另一種人必須在團體裡才能發揮能力。只要感覺他像什麼動物,就能記住應該如何相處。此外,還有鱷魚型和狼型的人,又該怎麼相處呢? .馴象師力氣並不比野象大,要馴服野象,都是借助已馴服的象群。工作遇到困難,平庸的人會想要自己解決,高手卻會立刻求救,借助別人的力量。 如果你真的無法跟某人相處,那就「做好棲地分隔」,彼此便能相安無事;遇到散漫的員工,你一定要把他分組,有同儕盯著,他就不好意思摸魚;想要讓人尊重你,不妨「釋放你的毒」,留點惡名可以讓防小人…… 讀完本書,你就會知道何時應該裝出很強的樣子、何時必須適時地示弱才有效;何時該彬彬有禮,何時得給對方一點顏色瞧瞧;你想做的事情,便能夠順利進行!
62堂神不知鬼不觉的操控心理学
跟我來這招?本書教你一眼看穿對方用意! 請求被拒絕?提案遭退回?告白又失敗? 你是不是很想擺脫老是「被打槍」的悲慘宿命? 告訴你- 暗示比明講更管用,其實每個人都擁有無形中操控別人的能力! 書中介紹的不是紙上談兵似的定律喔!都是實際的人際關係中非常有用的定律,提供給讀者們於各種場合中更廣泛地運用。 書中解說相關心理定律時所舉的生活例子,是作者使用自己實際進行過實驗後累積下來的寶貴數據。而書中也介紹許多來自歐美各國的著名實驗,絕對有公信力! 搭配圖解方式,深入淺出,讓人一目了然,立即受用。 「操控別人」哪有那麼容易呀?難免有人抱持著懷疑的態度吧!事實上,日常生活中人們總是不斷地透過溝通在「說服」周遭的人,我們隨時隨地都處在暗示與被暗示中。 當您委託或命令別人辦事、期望別人理解您的主張、希望別人的行動符合您的期待等種種舉動,心理學上就叫做「說服」。 見面時的一句問候語、拋給對方的一個微笑、適時得體地說出的一句話、肢體上的些微動作,都是「說服」成功與否的決定性關鍵。 為什麼穿制服更能博得信任? 為什麼頻喚對方名字,會拉近彼此距離? 想提出請求時,又有什麼神奇技巧能達到目的? 作者內藤誼人為超人氣心理學家,在書中提出62條非常實用的心理法則,不須使用催眠術,也不會傷害別人,就能讓對方在不知不覺間「心甘情願」聽你的!除此之外,更能讓你反操控,從此不再被人牽著鼻子走,享受勇奪主導權的快感!
伪装讲座
顛覆商業書籍常識的問題作品!? 請依照不同的對象來加以使用。 沒有人能看得出來你到底是不是工作能幹的人, 請把握住偽裝的訣竅、偷懶的方法, (選擇對象來)徹底活用吧! 每個人都希望自己在工作上能夠精明幹練,馳騁商場…… 什麼?有困難?那「看起來很能幹」應該就沒問題了吧! 讓日本當紅的心理學家內藤誼人來告訴你, 怎麼樣才能成為(貌似)能幹的菁英份子。 想成為老闆面前的紅人、同事口中的英才的你, 絕對不能錯過這本「偽裝講座」喔!
超完美道歉术
小資男孩╱女孩走跳職場必學道歉術! 一本就學會半澤流職場生存手腕與技巧! 和客戶喝酒應酬時卻發酒瘋、口出惡言該怎麼辦? 只是想鼓勵同事卻被質疑是性騷擾時該如何處理? 破口大罵後才發現自己罵錯人,要怎麼化解尷尬? 在職場上最糟糕的不是做事失敗,而是做人失敗! 如果小看「道歉」這件事,有一天一定會為了不知該如何好好道歉而哭泣! 本書以心理學為基礎,貼心附上精確圖解和重點整理,提出52種常見的犯錯情境與解決辦法,詳細收錄最佳道歉時機、完整步驟,乃至於道歉時的服裝穿搭、挑選賠罪小禮物、寫出超完美道歉信的方法……。完美地道歉,必定能安撫上司情緒、贏得客戶信任、獲得同事的尊敬!熟記書中所有技巧,讓你安然度過每一次危機、維持良好的人際關係! <道歉須知1> 自尊心愈高的人,愈容易啟動防禦本能,以阻止不如意的情況發生,因此更容易動怒。同樣的,地位愈高的人也愈容易如此,因此記得將這些反應謹記於心。 <道歉須知2> 憤怒會在一瞬間爆發,恨意卻會隨著時間流逝而增長。因此當你感到必須道歉的時候,就要立刻、當場道歉。不過,若要以最佳時機來考量的話,更推薦在需要道歉的事情發生之前先行道歉,也就是「打預防針」。 <道歉須知3> 人們常說道歉要看誠意,究竟這個「誠意」是什麼呢?答案是,將由衷感到抱歉的心情傳達給對方,換言之,就是絕不找藉口,像「其實我也有不得已之處」這類的說詞或是將自己行為正當化的理由應絕口不提。 <道歉須知4> 回應是對話的基礎,也是讓對方知道「我有認真聽」的重要技巧。另外,回應也代表擅長聆聽,能博取對方的好感。若平日就能養成回應的好習慣,惹對方生氣時,也比較能大事化小、小事化無。 <道歉須知5> 人常將「不好意思」掛在嘴邊,如果可以的話,盡量改成「謝謝」試試看吧!「謝謝」這句話本身雖然不是道歉,但卻是非常不得了的道歉手法。
心理学家的专业把妹术
連跟女生講話都不敢,要怎麼交女朋友? 如果你有以下問題,請一定要翻開本書 你是否為沉迷於2次元的世界,在網路上風趣幽默,擁有每篇文章都被推到爆的高人氣,但在現實生活中卻是連跟女生講話都不敢的「御宅族」。或是對女生溫柔體貼,但無奈好人卡卻收到手軟的「終極好人」。還是性格內向,不幸讀得又是理工科系,每天會交談的女性只有賣排骨便當的歐巴桑。 你的其貌不揚、內向自卑、溫柔體貼,或是只有兩輪沒有四輪,都不是交不到女朋友的主因。日本應慶大學畢業的心理系專家,將告訴你兩性交往的迷思。 本書是寫給超超超 ~ 新手的戀愛守則。從最基本的人際關係法則,循序漸進到兩性的相處,以及變身人氣男的心理技巧將在書中不藏私大公開!只要掌握心理戰術,以及「聊」若指掌的技巧,不論甚麼類型的女孩子,都能愉快的相處!戀愛的致勝點,遠比你想像的還簡單! 女朋友總是用腦補的不會很空虛嗎?一個會跟你撒嬌、吵架、會吃醋、會做便當……有溫度的,屬於你的真實女孩,就在未來不遠處等著你呢。來吧,勇敢的踏出這一步。 這次!一定要交一個3次元的女朋友 本書特色 最專業:本書作者不但是個心理學家,還畢業於日本應慶大學 (就是日本前首相小泉純一郎,還有櫻井翔念過的那間),而且還超受女生歡迎,這會不會太人神共憤了一點!!其人生無處不逢源的祕密,將在本書大公開,不知道就虧大了 ~ 最充實:本書將以專業心理學調查數據,再搭配作者個人的經驗為依據,深入淺出的講解「提昇女性好感度的心理技巧&話術」。 最純情:本書既然是寫給戀愛經驗超超超級低的清純宅男,所以那些夜店玩咖的招術,這裡都看不到。本書不是教你勉強自己打扮得像個所謂的潮男,或是講一些舌頭可能會爛掉的奉承話,亦或冒著接下來三個月都沒飯吃的風險買高檔禮物。書中強調健康快樂的感情,不論是一般人際的交往,或是catch喜歡的女孩,只要懂得包裝你的真心跟誠懇,你也可以變身戀愛獵人!
过目不忘真简单
讓您擁有超強記憶力的神奇魔法書 剛背過的英文單字馬上就忘記? 人名老是記不住? 將事情記在筆記上還是會忘記? 本書提供多種超強記憶術,讓您快速記憶、久久不忘! 無論是為課業打拼的學生,抑或事務繁忙的上班族,莫不希望自己擁有超強記憶力,以解決學業或工作上的問題。但坊間傳授的記憶術多是艱深的理論,難以實際執行,讓人常是心有餘而力不足。不過本書可不一樣,作者提供多種超簡單又實用的方法:唸完書馬上睡覺、邊嚼口香糖邊唸書、把房間佈置成藍色的、邊聽巴洛克音樂邊讀書……,您將發現小改變也會有大功效!
图解绝不失手的恶魔说服术
無堅不摧的最強心理法則──說服工學 複雜又帶有危險魔力的說服工學, 運用在交涉現場、營業場合或戀愛上, 降低對方的「抵抗值」, 隨心所欲操控對方內心, 在說服的平衡遊戲裡大獲全勝, 善用說服力,人生更省力! 讓人不知不覺中說出「YES」的心理術 再三重複保持說服的新鮮度 說謊是說服的第一步 適時發怒即可說服成功 說服內容要令人聯想到畫面 晴天時在戶外進行說服 用「充滿常識的字眼」動搖對方 如何讓對方聽自己的話?如何堅持自己的主張?如何讓意中人喜歡自己? 說服是「力學」的巧妙應用。以「力量」扭轉別人的心時,對方勢必產生「抵抗力」。 如何增加自己的「力量」並削弱對方的「抵抗力」,正是本書介紹的惡魔心理術。 從初級篇、中級篇、高級篇、達人篇、密技篇循序漸進,以淺簡易懂的圖解方式說明。
如何问,别人才肯说
▲如果邀请暗恋的对象一起共进晚餐,如何问才能圆满地达到目的? ▲如果向上司提交一份方案,一直没有回应,怎么问才能不让领导直接拒绝? ▲如果员工在工作中推卸责任,模糊概念,怎样才能问出真实的信息? ▲如果在高端谈判中对手闪烁其词,怎么问才能知道对方的底线? 所有的这些问题的背后,有一套语言的规则吗?面对拒绝,我们该怎样实现非暴力的有效沟通呢? 在这个信息碎片化的大时代,我们每时每刻都会遇到一些自己想知道的问题。有些事情你觉得不对,却一时不知如何应变,你是沉默接受,还是提出关键问题,悄无声息地突破对方的心理防线?面对质疑,你有能力组织自己的观点,问出你想问的吗?面对僵局,你该如何不露痕迹地把控谈话方向,将所有难题一一化解? 针对上述问题,日本公关大师内藤谊人详尽剖析了人们在沟通中的盲点,认为问对一个好的问题,能达到事半功倍的效果。在书中,内藤谊人总结出了有效沟通的21个技巧、8个诀窍、10项原则,提出了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧。通过这些,你能说出自己想说的,问出你想要的答案。而一个人如果忽略了问话的学问,那么就他就有可能像现代管理之父德鲁克说的那样: “如果你不改变问问题的方式,你永远都不会成功。”
图解商务心理术
销售话术再高强,对于成交与否也只有7%的影响力,其他93%由肢体语言、行为举止决定! 日本职场心理大师内藤谊人根据多年的研究数据,分别从“看穿对方的心理战术”与“掌控对方的心理战术”两个方向,传授给你48个销售必胜秘诀!如“以高于对方的视线来展现自信”、“握手时要位于上方并稍加用力”、“以前倾20°的姿势正对客户”等。 想要业绩蒸蒸日上,就要拥有这本“图解实用宝典”。
攻心说服力
如何在见面瞬间就占上风? 主动打招呼,在4分钟内让对方产生好印象;聊聊“生病”的话题,拉近彼此距离;不穿短袖衬衫,以免让你看起来很软弱;握手时运用正确的动作和力度,让对方感觉到你的气势;站立时,右脚往前迈出一步,抢占对方的空间…… 如何掌握对话的主动权?连续向对方提出难以回答的问题,打乱对方的阵脚;采用肯定句式来表达,让你的话充满说服力;在对方喋喋不休的时候,巧妙中断谈话,重新夺回发言权;用“对不起”来消除对方的戒备心理,平息对方的怒气…… 如何随心所欲控制对方?在进入正题之前,先聊聊轻松的话题;用具体的数字的巨大威力来压倒对方;用芬芳的气味软化对方,让他做出妥协和让步…… 如何彻底说服对方:预先告知话题,让对方持续集中注意力;告诉对方“我只说一遍”,让对方认真听你发言;加大动作的幅度,展示你的力量和自信……
内藤谊人读心术系列2·百分百说服力:如何说服别人按照自己的想法行事
身处职场,你需要与老板和同事交往,与客户交涉;回归日常生活,你需要维系亲情和友情……所有的人际圈和行为都在要求你具备高明的“说服术”来打动你必须打动的人,稍有不慎,一句话就能让你“遭遇红灯”,跌人谷底;反之,小小一个表情也能让你收获一笔大订单,赢得佳人芳心。 在这里,职场心理学专家内藤谊人要告诉你的,并非高深莫测的“法术”,而是基于科学的心理学数据、深具可操作性的“生活之术”,简单,但卓有成效。连不善言辞的人也能轻松应用,成为一个人人称羡的“说话专家”!
最实用的心理分析实战手册:不可思议的心理博弈策略(图解)
本书中,日本实用心理学全面公开新看透“人心”的研究成果,不论你面对的是独断专行的上司、消极怠工的下属,还是知识渊博的专家、经验丰富的长辈,或是争强好胜的竞争者、固执己见的顽固派,都能让你在第一时间看透对方的真实想法,实现操控人心的神奇效果!俗话说:画龙画虎难画骨,知人知面不知心。想要操控人心,就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的读心技巧可以让管理者更精明,让员工更有效率,让谈判更顺利,让业绩有更大提升…