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游客体验视域下的目的地品牌管理理论及实践

冯斌 张春阳 胡洁

本书在对国内外旅游目的地品牌研究进展总结的基础上,了解旅游目的地品牌理论的发展现状。从消费者体验的角度重新审视对品牌的理解，并在此基础上提出了旅游目的地品牌的概念。鉴于体验营销理论和旅游体验研究的契合性，结合目前旅游消费的变化趋势，将服务营销理论、体验营销理论和关系营销理论引入到旅游目的地品牌管理中来，为旅游目的地品牌管理实践提供理论依据。