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质量管理实用手册
《质量管理实用手册》从质量管理规划、质量教育与培训、物料质量管理、质量器具管理、现场质量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量体系管理等方面,全面介绍了质量管理的实操技巧,并通过大量的案例和图表进行解说,生动、直观地将质量管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会,正确处理这些关键细节,将会在质量管理中事半功倍。

卓越主管必读丛书:怎样当好客服主管·让中基层管理有效落地
《卓越主管必读丛书:怎样当好客服主管·让中基层管理有效落地》从客服团队建设、客户信息管理、大客户服务管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客服绩效管理、呼叫中心管理、客服产品管理等方面,全面讲述了“怎样当好客服主管”,明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面,不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作方法、考核方法,以期帮助客服主管真正实现高效管理。 《卓越主管必读丛书:怎样当好客服主管·让中基层管理有效落地》适合客服主管和客服骨干阅读,可作为客服主管的培训教材,也可供企业中基层管理者学习参考。

华为执行力
《华为执行力》以华为执行力为主题,共分九章:危机下的狼性精神;不断促进管理的进步;带好队伍用好人;持续优化业务流程;强化项目组织能力;高效的时间管理;专业化的后勤服务;成为职业的华为人;不断改良,保持领先。《华为执行力》充分挖掘了华为的真实案例和任正非的领导意志,对华为执行力的内在逻辑、策略和方法进行了系统阐述与解读。 《 华为执行力》可供企业管理者和普通员工阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。

执行力是管出来的
本书是一本为企事业单位推进执行管理提供解决思路和解决方案的实践指导图书。书中所列关键法则来自多位咨询师长期咨询培训过程中的心得体会,在各类企业执行管理推进过程中广泛存在,能否正确地利用这些管理法则对于组织效益影响巨大。依据执行管理的10项关键原则,在这些原

流程管理实用手册
《生产管理实用手册系列:流程管理实用手册》从流程组织管理、流程规划、流程梳理、流程固化、流程协调、流程执行、检查分析、持续改善、信息管理等方面,全面介绍了流程管理的实操技巧,并通过大量的案例、图表进行解说,生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会,正确处理这些关键细节,将会在流程管理中事半功倍。 《生产管理实用手册系列:流程管理实用手册》适合制造业流程管理人员阅读使用,可作为流程管理人员的培训教材,也可供企业中基层管理者学习参考。

怎样当好行政主管
华通咨询主编的《怎样当好行政主管》从团队管理、工作环境管理、日常事务管理、文书管理、档案信息管理、会务管理、接待管理、公关管理、文体活动管理、物资财产管理、总务后勤管理等方面,全面讲述了“怎样当好行政主管”,明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面,不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作方法、考核方法,以期帮助行政主管真正实现高效管理。 《怎样当好行政主管》适合行政主管和行政骨干阅读,可作为行政主管的培训教材,也可供企业中基层管理者学习参考。

管理学习力书架·中基层干部管理技能书系:质量主管怎么做,如何管
《管理学习力书架·中基层干部管理技能书系:质量主管怎么做,如何管》是《中基层干部管理技能书系》丛书中的一本。 《管理学习力书架·中基层干部管理技能书系:质量主管怎么做,如何管》结合质量主管的角色定位,从质量团队管理、质量规划管理、物料质量管理、质量计量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量成本管理、质量改善管理和质量体系建设等9个方面进行了全面的分析,阐述了上述各模块工作中质量主管应该“怎么做,如何管”的问题。

行政主管怎么做,如何管
本书从行政团队建设、工作环境管理、日常事物管理、文书处理、协调与监督、会务管理、接待管理、公关管理、档案信息管理、物资财产管理、总务后勤管理等方面,阐述行政主管应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助行政主管实现轻松管理。

生产主管怎么做,如何管
《生产主管怎么做,如何管》从员工管理、生产现场管理、生产计划控制、生产物料管理、车间作业管理、质量管理、全员设备维护、生产成本管控、生产安全管理等方面,阐述生产主管如何做到“管好人,做对事”的管理目标。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助生产主管实现轻松管理。

班组长怎么做,如何管
《班组长怎么做,如何管》从人员管理、沟通管理、物料管理、作业管理、现场管理、质量管理、安全管理等方面,阐述了班组长应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助班组长实现轻松管理。

中基层干部管理技能书系:客服主管怎么做,如何管
中国企业从改革开放以来经历了30多年的发展,现在正处于经济或产业结构的调整期。当下的经济形势严峻,全球性竞争格局正在进一步加剧,而中国企业不管是从研发、管理,还是从品牌、服务上来说,竞争力都有所欠缺,这是大部分管理者都承认的一个现实,且多数管理者也都能深刻地感受到当下这个调整期的艰难。 素以“狼性管理”著称的华为任正非说过:“华为没有成功,只是在成长。”在这位掌舵着世界排名前三的通信企业的经营者眼中,企业的成功必须如德国、美国、日本等国家的那些优秀企业一样,在历经市场检验之后,仍然能够做到严守企业的经营理念和生存信条,与时俱进地提供高品质的产品和优质的服务。 综观国内的大多数企业,除了经历过浮躁的市场拓展和粗放式的发展过程以外,真正用于锻炼内力、修炼品质的时间还很少。“中国制造”仍然是加工厂和低端产品的代名词,中国大多数企业仍然很难经得起风雨。

营销主管怎么做,如何管
营销管理是指为了实现企业目标,建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计项目进行分析、规划、实施和控制的活动。营销主管是营销部门的“老大”,其工作的核心任务是组织营销活动的策划以及在活动过程中对营销人员和营销资源的控制。营销主管工作的优劣,直接关系到营销活动开展的有效性,甚至关乎企业社会形象的打造。 本书从营销团队建设、市场环境分析、营销战略规划、市场细分与目标市场选择、产品营销管理、渠道建设、促销管理、价值传播管理、品牌建设管理等方面,阐述营销主管如何做到“管好人,做对事”的管理目标。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助营销主管实现轻松管理。 本书适合营销主管、营销人员以及培训咨询人士阅读使用。

怎样当好人力资源主管:让中基层管理有效落地
《怎样当好人力资源主管:让中基层管理有效落地》从组织结构设计、人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与配置、员工培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等方面,全面讲述了“怎样当好人力资源主管”,明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面,不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作方法、考核方法,以期帮助人力资源主管真正实现高效管理。 《怎样当好人力资源主管:让中基层管理有效落地》适合人力资源主管和人力资源骨干阅读,可作为人力资源主管的培训教材,也可供企业中基层管理者学习参考。

人力资源主管怎么做,如何管
《人力资源主管怎么做,如何管》从部门团队建设、人力资源规划、工作分析与设计、员工招聘与录用管理、员工培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、人力资源诊断与分析等方面,阐述了人力资源主源应该“怎么做,如何管”的问题。

怎样当好生产主管
《怎样当好生产主管》从员工管理、生产现场环境管理、生产作业计划控制、生产物料管理、车间作业管理、作业效率提升、质量管理、全员设备维护、生产成本管控、生产安全管理等方面,全面讲述了“怎样当好生产主管”,明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面,不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作方法、考核方法,以期帮助生产主管真正实现高效管理。本书适合生产主管和生产骨干阅读,可作为生产主管的培训教材,也可供企业中基层管理者学习参考

卓越主管必读丛书:怎样当好采购主管
《卓越主管必读丛书:怎样当好采购主管》从采购团队建设、采购计划管理、供应厂商管理、采购价格管理、采购合同管理、采购交期管理、采购运输管理、采购质量管理、采购成本管理、采购绩效管理等方面,全面讲述了“怎样当好采购主管”,明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面,不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作方法、考核方法,以期帮助采购主管真正实现高效管理。 《卓越主管必读丛书:怎样当好采购主管》适合采购主管和采购骨干阅读,可作为采购主管的培训教材,也可供企业中基层管理者学习参考。

工厂治理:管理技术篇
《工厂治理:管理技术篇》全面探讨了工厂治理的相关管理技术,共分为组织管理技术、产品管理技术、计划管控技术、现场管理技术和效率提升技术五大部分,涵盖了上百种可直接运用的工厂治理技术。 在内容编排上,《工厂治理:管理技术篇》全面、细致、科学地阐述了工厂治理中的技术以及技术的应用方法,同时给出了工厂治理各作业模块的评价标准,供企业对自身治理情况进行评估和改善。 《工厂治理:管理技术篇》不仅能够有效解决工厂治理中存在的技术问题、难点,而且还可以改善和提升工厂的技术水平。

精益管理技术/华通精益生产力丛书
《精益管理技术/华通精益生产力丛书》特色: 众多咨询顾问的实践经验汇总 30个精益管理技术的操作演练 精益实施手段的系统学习方案 现场管理困境的现成解决模板

华通精益生产力丛书:精益化推行操作手册
《华通精益生产力丛书:精益化推行操作手册》集合多位精益化管理咨询师的实践经验和心得体会,通过大量的现场案例、图表、技巧解说,生动、直观地将企业推行精益化生产的方法、步骤清晰地展现出来,是一本为读者提供精益化生产的解决思路和解决方案的实践指导图书。

仓储主管怎么做,如何管
《仓储主管怎么做如何管》是本 套丛书中的一本。本书全面、系统地对仓储管理的各 个模块进行了科学的梳理,经过严格筛选,从仓储主 管的角色认知、仓储团队建设、仓储环境管理、物料 入库管理、物料搬运管理、物料存储管理、物料盘点 管理、物料出库管理、仓储配送管理、物料库存控制 和仓储安全管理等11个方面进行了全面的分析,并对 重要的工作环节进行详细分解说明,必要时进行举例 演示,便于读者理解和应用。

华通中层领导力丛书·带队伍的方法:建设卓越团队的10大管理法则
《华通中层领导力丛书·带队伍的方法:建设卓越团队的10大管理法则》探讨了团队管理中的关键性管理法则,并对管理过程中的前因后果和相应的解决办法进行了系统而深入的剖析。《华通中层领导力丛书·带队伍的方法:建设卓越团队的10大管理法则》共分十章,每一章集中讨论一个关键法则。这些法则以及所对应的原则性解决方案,可以集中解决团队管理中责权不一的内部混乱、团队精神的貌合神离、本位主义、大锅饭式的平均主义,以及能者多劳的过度“压榨”等问题。《华通中层领导力丛书·带队伍的方法:建设卓越团队的10大管理法则》的内容既是对管理法则的梳理,也是对管理问题的论证与分析,并在此基础上提出团队管理的正确做法。

华通中层领导力丛书·选对人,用好人:中层干部识人、用人、留人的10大人事管理法则
《华通中层领导力丛书·选对人,用好人:中层干部识人、用人、留人的10大人事管理法则》主要探讨了中层干部如何用对人才,用好人才的十大管理法则,并且对相关法则在管理过程中的前因后果和相应的解决办法进行了系统而深入的剖析。《华通中层领导力丛书·选对人,用好人:中层干部识人、用人、留人的10大人事管理法则》共分十章,每一章集中讨论一个关键法则。这些法则以及所对应的原则性解决方案,集中解决了中层干部在人事管理上的诸多问题。《华通中层领导力丛书·选对人,用好人:中层干部识人、用人、留人的10大人事管理法则》的内容既是对管理法则的梳理,也是对管理问题的论证与分析,并在此基础上提出一般性人事管理的正确做法。作者用大量的案例、深入的分析,为管理者提供了有效进行人事管理,并发展企业人才战略的实践思路。

华为时间管理法(应用版)
《华为时间管理法(应用版)》总结了华为人的工作理念、模式、技巧和工具,同时融人了华通咨询公司长期在此方面的辅导经验和心得。因而“华为时间管理法”是对个体工作者有效利用时间、高质量完成工作任务的方法汇总。 《华为时间管理法(应用版)》内容阐释精细、深入,语言深入浅出,表达形式较为灵活。同时,结合真实的华为案例,使读者获得更为轻松、愉悦又不失深刻的阅读体验。