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信任的速度：一个可以改变一切的力量

史蒂芬·M·R·柯维 丽贝卡·R·梅丽尔

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《信任的速度》是一本可读性很强的书，史蒂芬·柯维为我们展示了信任的力量——这个往往被忽视，被低估，但却“足以改变一切的力量”。在书中，柯维博士通过“五波信任”，“四个核心”以及世界各地高信任度领导者共有的“十三种行为”生动形象地阐述了如何在个人关系和职业生涯中激发和维护信任，层层递进地为我们展现了一幅通过培养品德和能力，增强领导力和信心，在各个层面建立信任的路线图。并告诉我们，作为商界、政府或教育界的领导，如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。柯维令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升，效率会随之上升，而成本则随之下降，从而创造出柯维所说的“信任红利”。