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淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都进行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”“处理买家的各类评价”；2个理论基础篇包括“先导篇（淘宝金牌客服理论）”和“终结篇（淘宝客服日常管理）”，通过理论和实战相结合的模式来帮助读者更好地学习本书。全书内容翔实、图文并茂、生动有趣，同时还为难以理解的知识点添加了案例展示和案例解析两个模块，帮助读者理解学习，积极处理客服问题，提高自己的工作能力。 本教材适用于淘宝创业者、淘宝经营人员和淘宝客服人员，亦可作为各高职院校和培训机构的教学、培训用书。
工业机器人典型应用案例精析
《工业机器人典型应用案例精析》以工业机器人4个典型应用为出发点，通过项目式教学的方法，对工业机器人在搬运、码垛、弧焊和压铸行业应用中参数设定、程序编写及调试进行详细的讲解与分析。让读者了解与掌握工业机器人在4个典型应用中的具体设定与调试方法，从而使读者对工业机器人的应用从软、硬件方面都有一个全面的认识。 《工业机器人典型应用案例精析》适合从事工业机器人应用开发、调试与现场维护的工程师，特别是使用ABB工业机器人的工程技术人员，以及高职院校自动化相关专业学生使用。
工业机器人工程应用虚拟仿真教程
《工业机器人工程应用虚拟仿真教程/高等职业教育工业机器人课程实训推荐教材》以ABB机器人为对象，使用ABB公司的机器人仿真软件RobotStudio进行工业机器人的基本操作、功能设置、二次开发、在线监控与编程、方案设计和验证的学习。中心内容包括认识、安装工业机器人仿真软件，构建基本仿真工业机器人工作站，RobotStudio中的建模功能，机器人离线轨迹编程，Smart组件的应用，带导轨和变位机的机器人系统创建与应用，ScreenMaker示教器用户自定义界面，RobotStudio的在线功能。 《工业机器人工程应用虚拟仿真教程/高等职业教育工业机器人课程实训推荐教材》适合普通本科及高等职业院校自动化相关专业学生使用，以及从事工业机器人应用开发、调试与现场维护的工程师，特别是使用ABB工业机器人的工程技术人员。
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常用中药别名速查手册
本书共收载中药588种及其附药133种，别名8805个．较为全面地记录了中药正名、别名的详细情况。书后附正，别名索引，以便读者查询。本书可作为临床中医师、中药师、患者的案头工具书。
工业机器人实操与应用技巧（第2版）
《工业机器人实操与应用技巧 第2版》基于ABB工业机器人操作系统RobotWare6.0以上版本，围绕着从认识到熟练操作ABB工业机器人，能够独立完成工业机器人的基本操作，以及根据实际应用进行基本编程这一主题，通过详细的图解实例对ABB工业机器人的操作、编程相关的方法与功能进行讲述，让读者了解与操作和编程作业相关的每一项具体操作方法，从而使读者对ABB工业机器人的软件、硬件方面有全面的认识。赠送教学PPT课件，请联系微信公众号robotpartnerweixin或扫描封面二维码获取。 本书适合从事ABB工业机器人应用的操作与编程人员，特别是刚接触ABB工业机器人的工程技术人员，以及普通高校和高职院校工业机器人及机电自动化相关专业学生。
工业机器人故障诊断与预防维护实战教程
《工业机器人故障诊断与预防维护实战教程》围绕着从认识ABB工业机器人硬件构成，到能够独立完成工业机器人的基本故障诊断，以及根据实际情况进行周期维护和保养这一主题，通过详细的图解实例对ABB工业机器人的硬件、故障诊断、周期维护和保养相关的方法与功能进行讲述，让读者掌握与故障诊断、周期维护和保养作业相关的每一项具体操作方法，从而使读者对ABB工业机器人本体控制器硬件方面有一个全面的认识。为便于老师授课，本书配有PPT课件，联系QQ296447532获取。
图解C语言智能制造算法与工业机器人编程入门教程
本书围绕智能制造相关领域所必需的计算机语言与算法知识进行介绍，主要包括如何理解计算机C语言的数据结构、程序逻辑、函数和算法，以及如何将C语言中所掌握的面向过程编程的知识点快速迁移运用到ABB工业机器人RAPID语言编程和PLC的ST语言编程中的流程与方法。 本书可让读者在情景式的对话中轻松快速地掌握智能制造所需的计算机语言与算法知识。当读者掌握智能制造IT算法后，可为智能制造相关设备包括高档数控机床、工业机器人、可编程计算机控制器、可编程逻辑控制器、工业视觉和伺服设备等进行程序的编制打下坚实的基础。每节课后配有相应习题，习题答案请联系QQ296447532获取。 本书适合智能制造相关专业、自动化专业、工业机器人方向或工业IT方向的读者学习。
图解NC数控系统：FANUC oi系统维修技巧（第2版）
《图解NC数控系统：FANUC oi系统维修技巧（第2版）》围绕如何高效使用FANUC oi系统所提供的功能，对数控机床进行高效快速的日常操作、维修保养、故障快速诊断与排除这一主题。通过详细的图解实例对FANUC oi（包括最新型号C系列）数控系统与维修相关的功能进行说明，让读者了解与保养和维修作业相关的每项操作的具体方法，并对FANUC oi数控系统硬件的基本组成作了深入浅出的讲述，从而使读者对FANUC oi数控系统软、硬件方面有一个全面的认识。 《图解NC数控系统：FANUC oi系统维修技巧（第2版）》适合于从事数控机床，特别是刚接触FANUC系统的维修技术人员阅读参考。
图解NC数控系统：FANUC 0i系统维修技巧
《图解NC数控系统：FANUC 0i 系统维修技巧》围绕如何高效使用FANUC 0i系统所提供的功能，对数控机床进行高效快速的日常维修保养作业、故障快速诊断与排除这一主题。通过详细的图解实例对FANUC 0i-MA数控系统与维修相关的功能进行说明，让读者了解与保养和维修作业相关的每项操作的具体方法，并对FANUC0i-MA数控系统硬件的基本组成作了深入浅出的讲述，从而使读者对FANUC 0i-MA数控系统软、硬件方面有一个全面的认识。 《图解NC数控系统：FANUC 0i 系统维修技巧》适合于从事数控机床，特别是刚接触FANUC系统的维修技术人员阅读参考。
工业机器人实训系列叶晖 套装共5册
《工业机器人实操与应用技巧（第2版）》： 该书基于ABB工业机器人操作系统RobotWare6.0以上版本，围绕着从认识到熟练操作ABB工业机器人，能够独立完成工业机器人的基本操作，以及根据实际应用进行基本编程这一主题，通过详细的图解实例对ABB工业机器人的操作、编程相关的方法与功能进行讲述，让读者了解与操作和编程作业相关的每一项具体操作方法，从而使读者对ABB工业机器人的软件、硬件方面有全面的认识。赠送教学PPT课件，请联系微信公众号robotpartnerweixin或扫描封面二维码获取。 该书适合从事ABB工业机器人应用的操作与编程人员，特别是刚接触ABB工业机器人的工程技术人员，以及普通高校和高职院校工业机器人及机电自动化相关专业学生。 《图解C语言智能制造算法与工业机器人编程入门教程》： 该书围绕智能制造相关领域所必需的计算机语言与算法知识进行介绍，主要包括如何理解计算机C语言的数据结构、程序逻辑、函数和算法，以及如何将C语言中所掌握的面向过程编程的知识点快速迁移运用到ABB工业机器人RAPID语言编程和PLC的ST语言编程中的流程与方法。 该书可让读者在情景式的对话中轻松快速地掌握智能制造所需的计算机语言与算法知识。当读者掌握智能制造IT算法后，可为智能制造相关设备包括高档数控机床、工业机器人、可编程计算机控制器、可编程逻辑控制器、工业视觉和伺服设备等进行程序的编制打下坚实的基础。每节课后配有相应习题，习题答案请联系QQ296447532获取。 该书适合智能制造相关专业、自动化专业、工业机器人方向或工业IT方向的读者学习。 《工业机器人工程应用虚拟仿真教程（第2版）》： 该书以ABB工业机器人为对象，使用ABB公司的工业机器人仿真软件RobotStudio 6.08.01 进行工业机器人的基本操作、功能设置、二次开发、在线监控与编程、方案设计和验证的学习。中心内容包括认识、安装工业机器人仿真软件，构建基本仿真工业机器人工作站， RobotStudio中的建模功能，工业机器人离线轨迹编程，Smart组件的应用，带导轨和变位机的 工业机器人系统创建与应用，ScreenMaker示教器用户自定义界面，RobotStudio的在线功能。 联系QQ 296447532获取PPT课件。 该书适合普通本科及高等职业院校自动化相关专业学生使用，以及从事工业机器人应用 开发、调试与现场维护的工程师，特别是使用ABB工业机器人的工程技术人员。 《工业机器人典型应用案例精析》： 该书以工业机器人4个典型应用为出发点，通过项目式教学的方法，对工业机器人在搬运、码垛、弧焊和压铸行业应用中参数设定、程序编写及调试进行详细的讲解与分析。让读者了解与掌握工业机器人在4个典型应用中的具体设定与调试方法，从而使读者对工业机器人的应用从软、硬件方面都有一个全面的认识。 该书适合从事工业机器人应用开发、调试与现场维护的工程师，特别是使用ABB工业机器人的工程技术人员，以及高职院校自动化相关专业学生使用。 《工业机器人故障诊断与预防维护实战教程》： 该书围绕着从认识ABB工业机器人硬件构成，到能够独立完成工业机器人的基本故障诊断，以及根据实际情况进行周期维护和保养这一主题，通过详细的图解实例对ABB工业机器人的硬件、故障诊断、周期维护和保养相关的方法与功能进行讲述，让读者掌握与故障诊断、周期维护和保养作业相关的每一项具体操作方法，从而使读者对ABB工业机器人本体控制器硬件方面有一个全面的认识。为便于老师授课，该书配有PPT课件，联系QQ296447532获取。