现代市场营销学教程
张松柏 赵铁军
市场营销学是研究以市场(或顾客)需求为中心的企业经营销售活动及其规律,即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品服务或观念从生产者手中传递到消费者手中,实现企业的营销目标。市场营销学的结构体系由以下四大块内容组成:(1)营销原理包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。(2)营销实务由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。(3)营销管理包括营销战略、计划、组织和控制等。(4)特殊市场营销由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。