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药店店员手册
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药店营业员必备
《药店营业员必备:素质·技能·知识》主要介绍了药店营业员在各个方面应该注意的知识和怎么提高药店人员的素质。
谁把地图变装了
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中国古陶瓷鉴定标本参考图典:青瓷卷(上)
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医药企业资源计划/全国高等医药院校医药信息技术应用学科规划教材
《医药企业资源计划/全国高等医药院校医药信息技术应用学科规划教材》以医药企业的信息化需求实际为背景,融入现代企业管理科学发展的新理念与新技术,系统地介绍了ERP所涉及的基本概念、发展历程及其所体现的重要管理思想,全面阐述了医药企业ERP的基本原理、实施方法和企业建模过程,以及ERP运行管理与效益评估。《医药企业资源计划/全国高等医药院校医药信息技术应用学科规划教材》共分11章,涵盖ERP的需求预测与销售管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业控制、采购与库存管理、财务及成本管理等核心知识领域。 《医药企业资源计划/全国高等医药院校医药信息技术应用学科规划教材》内容完整、结构合理、思路清晰、语言流畅、应用性强,既可以作为高等医药院校ERP原理和实施课程的教材,也可以作为ERP培训的教材,还可以作为医药企业管理人员和技术人员学习ERP知识的参考书。
医药市场营销学(本科药学)
陈玉文主编的《医药市场营销学(供药学类专业用全国高等学校药学类专业第八轮规划教材)》共十五章。第一章导论叙述了市场和市场营销等的基本概念,第二章医药市场营销环境从宏观和微观两个层面叙述了医药市场营销各环境要素,第三章医药市场营销调研与预测叙述了医药市场需求量的测定方法,第四章医药营销战略叙述了如何从战略高度设计并指导医药营销实践,第五章医药目标市场营销策略叙述了医药细分市场、市场选择和市场定位,第六章医药消费者市场与购买行为论述了医药消费者市场特征和购买行为规律,第七章医药组织市场与购买行为论述了医药组织者市场特征和购买行为规律,第八章医药市场竞争战略叙述了医药市场竞争战略类型和战略选择原则,第九章至第十二章分别叙述了医药产品策略、价格策略、分销策略和促销策略,第十三章网络营销与医药电子商务叙述了基于“互联网+”背景下网络营销和医药电子商务活动的特征和规律性,第十四章医药国际市场营销叙述了基于国际市场背景下的医药产品营销策略与方法,第十五章市场营销组织与管理是从管理学角度论述如何组织医药市场营销活动以提高活动效率和有效性。
医药电子商务(第3版)/全国高等医药院校药学类专业第五轮规划教材
《医药电子商务(第3版)/全国高等医药院校药学类专业第五轮规划教材》为“全国高等医药院校药学类专业第五轮规划教材”之一,系根据本套教材的编写指导思想和原则要求,结合专业培养目标和本课程的教学目标、内容与任务要求编写而成。本教材系统讲述了电子商务的基础理论,并以此为指导探索了医药电子商务活动的基本特征和规律性。主要内容包括电子商务活动及其系统要素、相关规则、电子市场、网络营销等,重点突出了医药电子商务法律法规、医药商品流通体系、医药电子市场类型及运行等医药行业电子商务和医药商品交易的特点。本教材为书网融合教材,即纸质教材有机融合电子教材、教学配套资源(PPT、图片等)、题库系统、数字化教学服务(在线教材、在线作业)。 《医药电子商务(第3版)/全国高等医药院校药学类专业第五轮规划教材》主要供高等医药院校药学类专业师生教学使用,也可作为医药企业管理人员、医药电子商务从业人员和研究人员阅读和参考资料。
药店服务营销
《药店服务营销》服务是打造药店核心竞争力的根本所在,这是由服务所具有的顾客价值、独特性和延展性所决定的。《药店服务营销》紧紧围绕“顾客满意”的药店服务核心理念,从分析药店顾客需求及需求特征出发并以此为基础,运用服务营销的理论与方法,综合论述了零售药店进行服务设计、服务创新、服务管理与控制等手段和方法,来提高药店的服务质量和打造药店核心竞争力,以达到顾客满意和企业经营目标实现的双重目的。