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我国线上纠纷解决机制（ODR）研究

韩烜尧

线上纠纷解决机制（ODR）是依托互联网技术实现定分止争的新型解纷机制。ODR在发展之初是将非诉讼纠纷解决机制（ADR）与信息通信技术（ICT）相结合，以实现线下纠纷线上化解和线上纠纷线上化解的Online ADR模式。我国ODR突破了传统Online ADR的非诉解纷范畴，实现了司法诉讼的线上化审判模式创新，以及政府机关的数字化政务服务建设。我国ODR实现了从Online ADR一元模式到“司法ODR与非司法ODR”的二元模式突破，进一步发展形成了集“民间ODR、司法ODR、政务ODR”的三元模式架构，稳步建成了具有“线上纠纷线上解决”的网络空间治理体系。本书从政治、经济、社会、技术、环境、法律六个维度的视角分析了我国宏观环境对ODR发展的影响，建议国家加快推广ODR成为互联网时代的优位解纷机制，稳步推进ODR成为我国互联网治理体系中的新鲜血液，使其成为助推国家治理体系与治理能力现代化的应有之义。