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万号大学：打造客户中心学习型组织

李梁 潘红梅

本书以积极心理学为根基，以管理心理学、认知心理学、情商和行为科学方面的新的研究成果为依据，以实用为出发点，以简单易懂为目标，让读者系统地掌握心理学相关领域的知识和工具，并通过客户中心的文化和指标管理来落地；通过对自我的觉察和管理，对他人的觉察和管理，实现组织中的人际关系协调，产生团队共鸣，挖掘并提高团队成员的潜能，提升组织的管理水平，达成组织目标。本书不仅适合客户中心的从业人员，也适合大众读者。