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人力资源管理实操从入门到精通
33人今日阅读 推荐值 82.1%
为了帮助从事或即将从事人力资源管理的广大读者更好、更快地了解、学习、入职人力资源管理，本书细致讲解人力资源管理几乎所有的工作流程，并对易错问题点的操作细节和注意事项做重点介绍，力求以快速、简单的方式帮助读者提升实战技能。本书分为12章，涵盖人力资源管理实操工作、组织机构设置、岗位设置、能力划分、招聘有效实施、入职与离职手续办理、人事档案管理、培训有效实施、发展路径设计、绩效管理、薪酬设计与计算、员工福利设计、企业与员工关系处理、员工反馈管理、劳动争议处理、社会保险/住房公积金登记与缴纳、相关制度制定、人力资源系统选择与运用等。本书内容全面，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理实务入门者、中小企业的管理者、各高校人力资源管理专业的学生、大型企业中层管理者学习使用。
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500强企业财务分析实务：一切为经营管理服务第2版
23人今日阅读 推荐值 84.7%
本书作者李燕翔在500强企业打拼多年，积攒了大量财务分析秘籍，从财务分析“为谁做（第1章），做什么（第2～6章），如何做（第7～11章）以及谁来做”这样的大事，到财务分析师的管理报告如何写，PPT应给出概括句这样的小细节，全都写到了本书中。 本书的基调是为企业内部经营管理决策提供支持，因此每一章都手把手介绍财务人员应如何基于财务报表，又能大幅跳出财务报表的框架，深入了解业务运营，成为领导和其他部门的业务伙伴。书中的案例、图表和分析方法，主要来自作者在外资企业的工作积累，以及在从事财务管理咨询工作中参与或调研的大型集团企业财务分析与报告实践。 第2版主要修订情况：不仅增加了更多符合企业实际业务场景的财务分析方法，也增加了一些比第1版更复杂的案例，具体包括：投资项目财务效益的评价方法中增加了有杠杆融资时不同IRR的计算，删减了与企业日常经营管理不太相关的财务分析技术方法；新增第8章，专门介绍符合财务分析报表数据需求的会计科目与辅助核算项的设置；在最后两章中，增加了两个现实中更复杂的大型案例，以帮助读者理解高级财务分析在经营管理中发挥的增值作用。
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管理会计：从新手到高手的30个实操工具
22人今日阅读 推荐值 84.8%
这是一本管理会计转型指南，展现了财务人员应具备的面向未来的能力。 本书分6个模块：数据智慧、成本分析、成本控制、资源整合、战略财务和价值管理。以30个专题（即30节）、几十个真实的案例、100多张图表讲解了管理会计的思维方式和解决问题的方法，解答了财务人员日常工作中常见的难题，如：如何找到自己的价值定位；如何找到业财融合的抓手；面对智能办公机器人，如何打造自身核心能力；如何利用数据智慧提升财务的影响力。 在每一节中，作者从财务视角引出问题背后的一对关键（矛盾）变量，探索一种管理思路，分享一个实操工具，展现一个有效的结果，帮助业务伙伴做出决策、改善绩效、提升管理水平。这些真实的案例体现了作者对管理会计的感悟和定义：管理会计=财务+业务+管理。 作者摒弃了一般专业著作晦涩的语言，娓娓道来而又不失严谨，在关键点上解析周详、分析透彻、金句频出。希望本书能让你获得一个支点，快速成为一名合格的管理会计。
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街头官僚：公共服务中的个人困境（公共行政与公共管理经典译丛；“十二五”国家重点图书出版规划项目）
17人今日阅读 推荐值 77.3%
《街头官僚：公共服务中的个人困境》是街头官僚研究的开山之作，也是美国著名政治学家迈克尔·李普斯基的代表作品。在本书中，作者将“街头官僚”定义为那些在工作过程中直接与公众打交道，并在执行公务的过程中拥有实质性裁量权的公职人员，并提出，典型的街头官僚包括教师、警察、社会工作者、法官、公共律师、医务工作者等。本书旨在探寻街头官僚在公共服务中的作用，尽管他们作为传统意义上的政策执行者，处于政策链条的最末端，但由于拥有广泛的自由裁量权，可以对公众进行赏罚决断，因此他们的政策执行行为在许多情况下也是一种政策制定行为。 本书从个体视角出发，考察了街头官僚在提供服务的过程中遭遇的广泛困境。作为街头官僚的服务或管理对象，公众也常常面临行动上的困境。这些困境来自政策规范、组织目标及公众需求等方面的矛盾和冲突。面对复杂、凌乱、紧张且充满不确定性的工作环境，街头官僚可能不得不采取限量配给资源、根据官僚组织的偏好筛选申请者、不多加思考就批准申请、“一刀切”等做法来简化工作任务，以使自己在完成繁重工作的同时，避免被问责的消极后果。深入分析上述困境和冲突，不仅可以帮助人们更好地理解街头官僚的行为及其策略，也有助于人们了解法律和政策在现实中是如何真正得到执行的。 作为街头官僚研究的奠基性著作，本书于1980年首次出版，标志着街头官僚理论正式诞生。在其后的40多年中，本书产生了广泛而深远的影响，推动街头官僚研究成为公共管理、政治学界乃至整个社会科学界的研究热点之一。此外，本书从政策执行研究的角度，对街头官僚的工作环境及其在政策执行中的行动策略展开分析，开辟了政策执行自下而上的研究路径，揭示了政策执行的底层逻辑。
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专业服务公司的管理（经典重译版）
13人今日阅读 推荐值 92.1%
被奉为专业服务领域的管理圣经。专业服务公司与一般企业有两点截然不同：第一，提供高度定制化服务，几乎没有常规做法；第二，要求与客户进行大量互动，依赖于专业人员的技术水平。因此，专业服务公司同时面临着两个市场的竞争：一个竞争客户；二是竞争人才。作者基于其10多年在20多个国家的各类专业服务公司从事顾问工作以及在哈佛商学院执教7年的经验，从客户、人力资本、管理、合伙制、多地点办公五个方面出发，探讨了关于盈利能力衡量、服务质量、业务开发、人员配置、人力资本建设、合伙制等一系列问题，涵盖了专业服务公司管理的方方面面。这套“专业服务公司管理理论”将学术知识和实践操作完美结合，已被全球顶尖专业服务公司采纳并验证，被誉为与管理大师彼得·德鲁克、战略大师迈克尔·波特、营销大师菲利普·科特勒比肩的管理经典。
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行政管理实操从入门到精通
12人今日阅读 推荐值 71.4%
行政管理侧重于组织内部的秩序管理，通过这种秩序管理，促进企业更好地开展管理工作，更顺利地实现目标。《行政管理实操从入门到精通》介绍了行政管理人员的岗位职责、管理技能及专业技能，详细阐述了企业行政管理体系建设、行政管理、企业会议管理、企业物资管理、文件管理、企业安全管理、员工食宿管理、行政费用控制、企业文化建设等行政管理工作涉及的实操技能及工作要点。书中含有大量的图表，同时还提供了“经典范本”“实用案例”等栏目，对相关知识点进行了丰富和拓展，读者可以随学随用。本书是行政管理从业人员的岗位工作指南，适合各类组织的行政管理人员、基层行政人员以及相关培训机构阅读和使用。
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客户价值战略：以终为始的客户终身价值管理
9人今日阅读 推荐值 91.3%
适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。 手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。企业的利润大部分都来自老客户，新客户只是入口，且开发周期长、成本高，企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客户管理、持续为客户提供优质服务，才能获得客户一生的订单，真正提升客户价值。本书可以帮助企业重新梳理客户管理的底层逻辑，手把手教企业构建一套客户终身价值管理体系，包括价值战略、价值目标、营销组织、客户画像、产品设计、团队建设、作战地图、激励机制、绑定管理、服务蓝图十个模块。这十个模块环环相扣，围绕客户终身价值一线打穿，每个模块都有落地工具和方法论。 这套管理体系源于作者近三十年来在营销一线的实践经验，发端于作者在顺丰、宅急送等企业管理营销团队时摸索出来的模型，融合了作者近十年来服务数万家上市公司及中小企业的经验和感悟，因此更好地回应了中国本土企业在经营中遇到的客户管理难题。
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认知症照护服务与管理
9人今日阅读
蔡林海:日本筑波大学社会学博士。国务院侨办专家咨询委员会(第三届、第四届)专家委员、商务部国际经贸研究院特约研究员、中国海外交流协会理事、中国老龄产业协会标准化智库专家、上海海外联谊会理事、青岛大学客座教授等。2014年被评为北京市朝阳区突出贡献人才。原任日立(中国)副总经理，现任京大(北京)技术有限公司总经理(京大北京为日立公司出资30%的人工智能机器人企业)。在2011年承担国务院侨办“关于引进日本介护养老服务体系”的研究课题，出版了《认知症护理知识及实用手册》等5本关于养老服务体系建设的专著，发表失能失智预防相关的论文和学术报告有12篇以上，蔡林海博士还作为中日老龄产业协会标准化智库专家参加编制了《互联网+社区居家养老综合服务管理规范》《面向老年人的康复辅助器具租赁服务规范》。
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老HRD手把手教你做任职资格管理：实操版（第二版）
8人今日阅读 推荐值 76.0%
本书全面系统地讲授任职资格管理操作实践，并通过大量丰富有效的管理工具推动项目落地，是管理理论与企业实践的最佳组合，也是业界标杆研究与任职资格管理实践的高度融合。作者清晰的思考和管理逻辑，为广大读者提供任职资格管理一站式整体解决方案。
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MongoDB进阶与实战：微服务整合、性能优化、架构管理
8人今日阅读 推荐值 90.1%
本书围绕如何用好MongoDB这个复杂命题，利用大部分篇幅讲述了MongoDB在应用开发方面的各种进阶技巧，同时也介绍了MongoDB 4.0版本的事务特性及微服务相关的技术范例。很多基本的数据库问题都可以从MongoDB的官方文档中找到答案，但官方文档中在MongoDB周边技术栈的整合、系统管理及调优方面仍然缺乏一些富有针对性的内容，所以本书在结合一些实践案例的前提下，以开发管理者的角度对MongoDB技术进行了系统地梳理，希望能够让读者的学习达到事半功倍的效果。相信本书会对应用MongoDB的开发人员具有广泛的指导意义。
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