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2020年全国房地产经纪人职业资格考试用书：房地产经纪业务操作（第三版）

中国房地产估价师与房地产经纪人学会

本书是全国房地产经纪人职业资格考试用书的《房地产经纪业务操作（第三版）》分册，依据２０２０年新大纲编写。共分为十章，第一章为房地产营销概述，第二章为房源信息搜集与管理，第三章为客源信息搜集与管理，第四章为存量房经纪业务承接，第五章为存量房交易配对与带客看房，第六章为存量房买卖交易条件协商，第七章为存量房租赁经纪业务撮合，第八章为新建商品房租售代理业务操作，第九章为房屋交验与经纪延伸业务，第十章为房地产经纪业务中的沟通与礼仪。