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销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧

科林·斯坦利

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本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。