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汽车行业IATF16949最新应用实务
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1.系统性。本书涵盖了IATF 16949标准和汽车行业质量管理体系的所有实施要求，系统深入的阐述了IATF 16949的核心思想和实施方法，特别是对质量管理体系实施的重点和难点作了详细的分析，并给出了完整的实施范例。2.专业性。作者长期从事国际汽车行业质量管理标准的研究、培训和认证咨询活动，对汽车行业质量管理体系有丰富的理论知识和实际应用经验，并辅导过几十家企业通过国际知名认证机构的认证。对汽车行业五大核心技术工具的应用非常熟练。3.先进性。本书结合了当前国际所倡导的先进管理技术和方法，特别是过程方法在企业管理中的应用、风险管理的应用、经营战略和方针目标的应用、产品安全管理、质量成本的分析和管理；本书是期望将先进的管理方法和理念融入到企业的经营管理中，通过体系的应用从而提升企业的经营绩效和管理水平。4.实用性。本书将理论和实际应用紧密结合，每一章节都通过图表来描述和说明，循序渐进、易学易懂，克服了其它书籍教条化、晦涩难懂的缺点。本书精选了完整而实用的文件范例和图表，这些范例均来自成功企业的经验，有很强的实用价值。5.广泛性。本书的内容和思想是广泛的，其应用范围并不限于汽车行业，所有制造企业在实施质量管理体系时都可学习和借鉴，包括实施ISO 9001标准的企业。本书可供汽车行业企业领导、质量管理人员、生产管理人员、工程技术人员，咨询行业质量管理咨询师、培训师学习和研究，是企业内部推行IATF 16949非常实用的指导书籍，也可作为各大专院校的培训教材。
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汽车配件这样卖：汽车后市场销售秘诀100条
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这是一本真正实用的技能宝典！当你在销售中遇到各种问题甚至疑难杂症时，翻开本书，可以像字典一样寻得答案。本书采用顾客常问的问题、诊断、以及具体解决方案和话术相结合的方式，配合丰富的实景案例，对于顾客接待阶段、顾客体验阶段、货品品质方面、价格异议、折扣赠品方面、顾客投诉问题等，手把手为读者提供详细到位的实操办法。作者多年来拜访了全国数千家门店，跟众多从业者交流，其中有厂家、代理商、零售商，也有一线技工、销售人员，结合自己丰富的行业经验和知识，才成就了本书的精华内容。使其适合轮胎、机油、维修、快保、美容、洗车等汽车服务业态，对于当下火热的汽车后市场具有很高现实意义。本书作为培养人才的重要资料，可以让读者在销售工作上快速上岗，并走向专业与精通，更能够让那些靠服务赢得顾客的店铺脱颖而出，成就未来！
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全媒体运营实务（慕课版）
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本书分为八章，从全媒体运营的基本理论出发，逐步深入解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法进行了详细介绍，有利于读者清晰地了解到如何跨平台进行精准的内容推广和有效的用户互动。 此外，本书还结合了大量全媒体运营的实际案例，通过分析这些案例的成功要素和运营策略，为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师这一岗位的能力需求和工具选择，帮助读者了解自身在职业发展中需要具备的技能和素质。 本书既适合作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、网络营销与直播电商专业的教材，也可供新媒体从业人员学习和参考。
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智慧仓储实务——规划、建设与运营
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本书是有关智慧仓储规划、建设与运营管理的教材，以智慧化仓储管理为主线，针对智慧物流人才知识需求，紧贴智慧物流行业发展实际，为仓储管理人员量身打造。全书包括智慧仓储概述、智慧仓储布局规划、智慧仓储硬件系统建设、智慧仓储软件系统建设、智慧仓储作业管理、智慧仓储运营管理、智慧仓储绩效管理、智慧仓储中仓库安全管理、智慧仓储典型应用共9章。内容体系较为完整，基本覆盖了智慧仓储的各个方面。 本书适合物流管理、物流工程、电子商务管理、管理科学与工程等相关专业的本科生或研究生使用，也可供智慧物流相关领域的学者、从业者及科技人员参考。 本书配有免费的教学PPT、教学大纲、电子教案、案例视频、习题库及答案、实验指导书等教学资源，需要的教师可登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）免费注册，审核通过后下载，或联系编辑索取（微信：13146070618，电话：010-88379739）。
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