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电子商务基础与实务
本书根据电子商务专业工作任务与职业能力需要，紧扣电子商务应用发展前沿，利用真实的网络交易平台，以电子商务岗位方向所必须具备的职业能力为主线，按项目导向和任务驱动的形式组织教材体系结构和内容，是一本体现“工学结合”、突出培养学生职业素养的教材。全书内容全面务实、由浅入深、语言流畅，具有较强的实用性，既可作为高等院校电子商务专业及其相关专业教材和参考书，也可作为国家助理电子商务师资格考试的参考书。
电子商务基础与实务
本书按照情境导入、项目目标、任务描述、知识窗、活动实施、项目总结、项目检测的体系结构编写，分别介绍了电子商务相关知识、电子商务支付、电子商务物流、电子商务交易安全、网络营销策划、电子商务客户、网上开店、新型电子商务模式等内容，在遵循一般电子商务交易流程的基础上略有变通。
电子商务基础与实务（第2版）
全书分为两篇，上篇电子商务基础篇，包括电子商务基础知识、电子支付与交易安全、电子商务物流管理、电子商务法律与法规、电子商务体验5章，介绍了电子商务的基本知识；下篇电子商务实务篇，包括网上开店流程、网店日常管理、商品拍摄与网店美工、网店推广、网店客服，具体介绍了网上开店的各个环节的内容。本书可作为高等学校电子商务专业课教材及相关从业人员的参考书籍。
电子商务基础与实务（第2版）
《电子商务基础与实务（第2版）》是为电子商务及相关专业的学生学习电子商务知识而编写的入门教材，是在前一版的基础上结合电子商务发展的新动态和应用修订而成。按照项目情景引入、项目学习目标、任务描述、知识学习、任务实施、任务评价、知识拓展、项目总结、课后习题、拓展学习的体系结构进行编写。《电子商务基础与实务（第2版）》共分为电子商务认知、电子商务技术基础、电子商务交易模式应用、电子支付与网上银行、电子商务安全、网络营销实践、电子商务物流、跨境电子商务、电子商务法律法规等9个项目。《电子商务基础与实务（第2版）》以培养应用型人才为目标，体现了“教、学、做”一体化的教学模式，在介绍电于商务基础知识的同时，加强了实践性技能的培养。通过知识学习和任务实施的操作，学生不仅能够掌握电子商务的基础知识，而且能够做到学以致用、活学活用，从而达到工学结合、提高学生综合素质的目的。
电子商务基础与实务（双色版）
本书包括电子商务概述、交易模式、关键环节和应用四个方面的内容，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、安全、电子支付、物流和客户关系管理等电子商务关键环节做了概括介绍，最后简要介绍了移动电子商务。每章开篇设有引例；每章结尾设有实训案例，实训案例以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题、主观题和技能实训题。本书提供课程标准、电子课件、参考答案、实训指导、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书可作为高职高专财经类专业教材，也可作为相关技术人员自学用书及电子商务培训班的培训教材。
移动电子商务基础与实务
本书内容包括移动电子商务概述、移动电子商务体系结构及主要技术、移动电子商务安全管理、移动电子商务平台与管理、移动电子商务的智能终端、移动电子商务交易业务管理与实现、移动电商数据挖掘与数据分析、移动情景应用、移动支付应用、移动社区应用、移动电子商务平台应用案例分析。 本书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结，以及课后练习题这样的结构进行讲述。全书通过大量的图片、图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的知识。 本书适合各类大中专院校、社会培训学校电子商务相关专业作为教材使用，同时可供移动电子商务领域相关从业人员学习和参考。
移动电子商务基础与实务（第3版 微课版）
本书系统地介绍了移动电子商务的基础知识与实务，主要内容包括移动电子商务概述、移动电子商务技术基础、移动电子商务平台、移动端网店运营与管理、移动营销、移动电子商务数据分析、移动电子商务客户关系管理、移动电子商务支付与安全管理等。 本书每章均以本章导读、学习目标、案例导入、知识讲解、知识提示、素养小课堂、实践训练、思考与练习的结构进行讲述。全书不仅注重讲解移动电子商务的理论知识，还详细讲解了移动电子商务的具体应用和实务操作，通过大量图示和操作步骤，指导读者快速有效地掌握移动电子商务应用的重点知识。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，同时还可供移动电子商务领域相关从业人员学习和参考。
电子商务概论
本书共分九章，涵盖了电子商务的主要内容，包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务安全、网上支付、电子商务物流、网络营销、电子商务法、移动电子商务、电子商务网站规划等。本书突出了电子商务的前沿理论，案例丰富、新颖，实用性强。通过对本书的学习，读者可以掌握电子商务的基本原理、方法和相关技能，能够创造性地分析和解决电子商务应用中的实际问题。 本书既可作为高校电子商务和经济管理类专业本专科生的教材，也可作为企业管理人员和电子商务从业人员的参考书或培训教材，还可作为读者自学用书。
电子商务概论 第2版
本书共分九章，涵盖了电子商务的主要内容，包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务安全、网上支付、电子商务物流、网络营销、移动电子商务、电子商务网站规划、跨境电子商务。本书突出了电子商务的前沿理论，并融入课程思政元素，书中案例丰富、新颖，实用性强。通过对本书的学习，读者可以掌握电子商务的基本原理、方法和相关技能，能够创造性地分析和解决电子商务应用中的实际问题。
网店运营实务（第2版）
本书以淘系平台为依托，以网店运营为核心，按照网店运营的逻辑顺序，从市场分析、商家运营规划到店铺申请、网店推广活动，逐一介绍网店运营的整个应用流程和应用要点。本书主要内容包括市场调研与商家规划，店铺申请、初始化及平台规划，淘系网店推广，店铺活动与促销，淘系客服与物流，行业分析与店铺运营效果分析，移动网店运营，跨境零售电商网店运营。编者基于初学者原有的知识结构和应用逻辑需要，既考虑到了网店运营相对完善的运营策划思路，又清晰展示了网店的运营流程；既梳理了基础性知识，又避免了繁冗的理论。并且，每个项目后都设有课后练习和参考资料，一方面能帮助读者强化运营能力，另一方面为读者提供了延伸性的学习资料。本书适合作为高等院校电子商务专业“网店运营”相关课程的教材，也可作为开设网店的初学者的参考用书。
电子商务理论与实务（第2版）
本书以培养学生的电子商务基础知识和初步技能为核心，以工作过程为导向，以电子商务相关基础知识为主，配合电子商务初步技能的操作，详细介绍了电子商务的发展与应用、电子商务模式、电子商务技术基础、电子支付与结算、电子商务物流、网络营销、网络客户服务、电子商务法律法规、电子商务发展热点应用等内容。本书采用项目教学的方式组织内容，书中项目均来源于企业的典型案例。本书主要内容包括9个项目，每个项目都由项目情境引入、项目任务书、具体任务和项目总结4部分组成，每个任务都由任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展6部分组成。通过知识学习和任务操作，学生不仅能够掌握电子商务理论知识，而且能够初步掌握电子商务操作的方法，为进一步学习电子商务专业课程奠定基础。本书可作为高等职业院校及应用型本科电子商务、市场营销、国际贸易和工商管理等相关专业电子商务课程的教学用书，也可供相关从业人员和有兴趣的人员学习和参考。
电子商务客户关系管理
当前的电子商务已经进入买方市场时期，评判店铺运营效果的最佳标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并购买商品，靠的是客户在每次购物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示了一条完整的CRM实践链条，让读者学会充分挖掘客户价值，提升店铺利润。
电子商务网页设计与制作(微课版)
本书共分为十一个项目，以项目牵引法全面介绍了电子商务网站设计与制作中设计与制作技巧。项目一主要内容为赏析规划电子商务网站，项目二主要内容为创建并管理电商网站站点，项目三主要内容为使用HTML编写页面，项目四主要内容为使用CSS样式美化页面，项目五主要内容为使用CSS控制列表样式，项目六主要内容为使用CSS控制页面文字样式，项目七主要内容为在页面中使用多媒体，项目八主要内容为使用CSS控制表单，项目九主要内容为使用CSS控制超链接，项目十主要内容为使用JavaScript脚本丰富页面，项目十一主要内容为电子商务网站综合实例。
网络营销实务
本书立足于企业网络营销实践应用来介绍网络营销的基本工具、平台、方法与技巧，通俗易懂、实操性强。本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容，每个项目来源于企业的典型案例，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发读者的学习兴趣，让读者在真实任务中探索着学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。主要内容包括第三方BTOB电子商务平台营销的流程和技巧，网络零售第三方平台营销流程和技巧，营销型网站的建设、推广和效果评定，搜索引擎营销和搜索引擎优化，许可Email营销的规划与开展，网络新媒体营销体验与开展，网络广告的设计和发布，App应用的推广与运营内容。本书既适用于经贸类高职高专，也适用于应用型本科，还可供其他有志于网络营销的相关人员参考。
电子商务基础与应用教程
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本书共分为8章，内容涉及电子商务的基础知识（系统介绍了电子商务的基本概念、业务操作流程），网络购物、网络旅游与娱乐服务、网络中介与教育服务、网络理财服务、网络创业、跨境电子商务、移动电子商务等。每章设有相应的课后练习，并配备了丰富的教学资源。
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