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药店从业人员岗位指南 连锁药店总部实用手册

王淑玲

《药店从业人员岗位指南 连锁药店总部实用手册》分为十一块内容指南：首先，药品零售业态，介绍了药品零售业态类型和经营特点；第二，药店开办，介绍了开办药店需要的程序、步骤和相关证件；第三，药店商圈与选址，介绍了商圈调查、市场评估、开业筹备、加盟种类及方法；第四，药品零售战略，介绍了药品零售战略的制定、目标选择、战术与控制及战略类型；第五，药店品牌，介绍了零售形象的要素、形象定位方法、企业品牌策略；第六，组织结构，药品零售组织系统，介绍了组织架构、总部功能和门店职能；第七，药品采购，介绍了药品结构、组合、类别管理、数字管理、定位管理等药品管理方法；第八，配送与配送中心，介绍了配送与物流的特点、配送类型、配送的步骤和各环节要求；第九，员工招聘与培训，介绍了员工招聘途径、实训内容及考核方法；第十，岗位与职责，介绍了药品零售队伍的管理构成，不同岗位的名称与职责；第十一，绩效与考核，介绍了绩效评估的指标、改进的途径等环节。