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贝佐斯的数字帝国:亚马逊如何实现指数级增长
本书深刻解析了贝佐斯提出的“对客户,要永远保持敬畏”——定义一家伟大的公司,要从为客户、用户创造多少价值出发;要精准洞悉客户需求,综合性地帮助客户提高效率,利用科技、系统化的服务,更好地帮助客户发展。

系统性数字化:建筑企业数字化转型的破局之道
2人今日阅读
建筑行业的本质是什么?建筑企业的经营管理为什么这么难?数字化的本质是什么?建筑企业的数字化转型,为什么弯路这么多,究竟该如何破局? 针对这些困扰建筑人多年的问题,两位作者基于对建筑行业的多年深耕、对建筑企业数字化转型的丰富实战经验、对数字技术及数字原生企业的持续研究,提出了破局之道——“系统性数字化”,即秉承系统性数字化的核心理念,抓住两个本质(建筑行业的本质、数字化的本质),参考三步走的模式(业务数字化、管理数字化、能力数字化),做好三件事(认知升级、业务升级、组织升级),系统性引领数字化转型,打造数字化建筑企业。 希望这本书能成为你数字化转型路上的向导与旅伴。帮你对数字化转型更有信心、更有耐心,并在转型过程的千锤百炼中,实现自我升级,成为这个时代需要的,能带领企业制胜未来、实现高质量发展的,助力数字中国建设的数字化领导者。 更希望这本书能陪伴中国建筑人不断探索,见证中国建筑行业数字化转型的持续发展,不断发掘卓越实践,持续提炼实践背后的指导思想与实用方法,与你一起更新迭代,与建筑行业共同成长。

临界点
2人今日阅读 推荐值 76.0%
一个人的心智成熟及人生成长是加速跃迁的过程,选对方法,一旦积累到临界点,厚积薄发,必将迎来人生质的飞跃。本书是80后创业者代表、拉勾招聘创始人许单单系统讲述关于人生成长方法论的作品,帮助我们改变基本的成长认知,发现新的心智模式,在根本上突破成长临界点,实现指数级增长的人生。在书中,许单单结合自己一路从小镇青年到成功创业者的经历,分享了自己在成长过程中的思考和经验,并总结出一套独特的“反常识成长方法论”,带我们重新认识那些穿越时间却常被忽视的关键词:眼界、选择、价值、性格、情商、沟通、人脉、学习……8个成长关键词,45条改变认知的深度见解,解构客观世界的成长规律,突破成长的局限,帮我们看清人生陷阱,更聪明、更轻松地找到自己想要的生活。

客户成功的力量
1人今日阅读 推荐值 83.0%
这是一本能指导读者快速构建客户成功知识图谱、从0到1搭建客户成功体系并将客户成功在企业全面落地的著作,目标是帮助企业通过客户成功实现可持续、高质量增长。本书得到了凯辉基金全球总裁杨国安、经纬创投合伙人熊飞、北森董事长王朝晖、钉钉总裁叶军等30位ToB领域的企业家和客户成功专家的一致好评和推荐。 具体内容上,本书从认知、方法、工具3个维度全面讲解了客户成功所需的理论知识和实操指导,是一部标准的客户成功实践读本。读完本书,至少可收获以下知识。 (1)客户成功知识图谱: 首先介绍了客户成功的定义、特点、价值,以及不同行业和企业内不同角色应该如何正确理解客户成功;然后讲解了客户成功驱动的增长体系、以客户为中心的文化和流程、客户成功的运营标准和架构、客户成功的度量体系,以及客户成功效率与效果的改善;紧接着讲解了如何通过客户成功实现客户的留存、续约、增购、交叉销售、转介绍、精准营销,以及产品的迭代和改进;最后总结了客户成功经理和客户成功团队应具备的职业素养和能力。 (2)客户成功体系搭建: 首先分析了全球领先的客户成功体系并给出了从0到1构建客户成功体系的“七步法”,然后详细讲解了客户成功体系中的人才招训与管理、工作方法论、关键流程、运营机制、技术和工具。整套体系已经在北森、用友等企业成功实践多年,可放心照搬和使用。 (3)客户成功体系落地: 通过大量优秀案例讲解了客户成功如何在产品、研发、市场、销售、服务等团队全面落地,并将客户成功的理念、思维、管理和工具巧妙融合其中,可以帮助读者更好地理解和应用客户成功的理念与方法。 (4)客户成功发展趋势: 分享了对基于产品的客户成功服务、基于AI技术的客户成功服务和教练式客户成功服务的洞察与思考,在数智化的赋能下,客户成功将走向与产品融合和智能化的道路。

战略三环落地实战
本书重点介绍战略执行的七个关键模块:战略宣导与复盘、识人用人、经营班子、组织体系、人才供应链、文化、领导力。书中通过大量企业实战案例,直击企业创始人和高管战略执行的痛点,帮助读者理解如何通过组织、人才与文化将企业战略转变为现实,高效建设战略执行系统。本书提供了大量方法与工具,可帮助企业在战略理论和实践之间建立强大的连接。

《哈佛商业评论》中文版(2022年年度典藏)
衡量一个管理理念是否伟大,可以看它的穿透性与普适性。那些最伟大的管理理念,都具有超越企业、行业、商业世界的普适性,可以沿用到城市、国家,每个人。比如颠覆式创新、蓝海战略,以及长期主义。 当下经济、政治、社会环境的高度复杂与不确定,不仅是企业,也是我们每个人身处其中的现实。如何建立稳定的心态、如何做选择、如何采取行动,才能在一团迷雾的道路上继续前行,到达我们想要的未来?除了“长期主义”的理念,希望本期典藏版精心挑选的过往经典文章,能够继续陪伴你、再次启发你。

经理人(2025年第1期)
《经理人》杂志,是一本以提供商业思想和解决方案的高端财经管理类中文杂志。 针对CEO及准CEO阶层在经营管理中遭遇的困惑、难题、挑战,提供包括战略、理念、策略、路径、方法、工具等系统的“问题+答案”式的解决方案。