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ISO 9001:2015质量管理体系标准管理与实施
《ISO 9001：2015质量管理体系标准管理与实施》涵盖了新版标准的核心内容，突出了创新、风险管理及基于过程的管理系统方法。任何一个组织的运作都是由许多过程组成的，要想保证最终产品质量就必须控制在源头、必须关注产品实现的各个过程的质量。过程就是通过使用资源（人员、设备、材料、资金等）将输入转化为输出的活动。正因为过程的重要性，所以质量管理体系（QMS）要求非常强调过程的识别、管理、测量和改进.强调企业建立过程化的、具有自身特色的质量管理体系（QMS）。现在很多企业都很重视过程建设，纷纷下大力气对现有的老旧过时与效率低下的过程进行改造，或重新设计，或梳理整合，或删除简化，使企业管理更具柔性，更好地应对外部环境的变化，以提升企业的竞争力。 《ISO 9001：2015质量管理体系标准管理与实施》为满足高校工业工程、质量管理工程、标准化工程、工商管理等相关专业教学需要，同时也充分考虑了企业质量管理体系（QMS）的贯标培训、辅导认证和企业在实际运营中的可操作性，引入了汽车行业质量管理体系推荐的乌龟图（Turtle Dia-gram）。通过乌龟图应用，系统识别和分析顾客导向过程／支持过程／管理过程以及它们之间的相互联系，以满足ISO 9001推荐的过程方法（Process Approach）要求，保证过程有效运行和控制以及组织确定所需的准则及方法能够贯彻执行到位。