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社群营销
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随着移动互联网的迅速崛起,碎片化的实时在线与沟通已经成为人们最常见的社交状态,人们基于相同的兴趣爱好、价值观等聚集在一起,形成一个固定群体,即社群。社群已经悄无声息地颠覆了现代经济的运作模式,它带着巨大的商机,来势汹涌,势不可挡。在这个社群经济时代,每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的便捷的路径。谁掌握了社群,谁就掌握了未来经济。本书深度解析了社群时代的商业模式和法则,详细介绍了构建社群规则、搭建管理架构体系、活跃社群氛围、组建运营团队、创建社群文化、社群复制裂变以及商业变现的策略与方法,通过理论结合案例的形式,向读者展示了如何进行社群运营,教会读者如何把潜在客户变成忠诚客户,深度挖掘蕴藏在社群中的财富。
电子商务基础与实务(第2版)
全书分为两篇,上篇电子商务基础篇,包括电子商务基础知识、电子支付与交易安全、电子商务物流管理、电子商务法律与法规、电子商务体验5章,介绍了电子商务的基本知识;下篇电子商务实务篇,包括网上开店流程、网店日常管理、商品拍摄与网店美工、网店推广、网店客服,具体介绍了网上开店的各个环节的内容。本书可作为高等学校电子商务专业课教材及相关从业人员的参考书籍。
电子商务基础与应用教程
本书共分为8章,内容涉及电子商务的基础知识(系统介绍了电子商务的基本概念、业务操作流程),网络购物、网络旅游与娱乐服务、网络中介与教育服务、网络理财服务、网络创业、跨境电子商务、移动电子商务等。每章设有相应的课后练习,并配备了丰富的教学资源。
商务数据分析与应用
本书介绍了电商数据分析和数据化运营的基本知识和方法,内容包括市场分析与应用、选品分析与应用、竞对分析与应用、店铺诊断分析与应用、产品分析与应用、客户分析与应用、推广分析与应用7个项目。本书采用业务场景提炼项目、工作内容提炼任务的思路,按照数据来源——数据处理——数据分析——数据可视化的主要流程编写任务实施步骤,每个任务都提供了数据源、演示视频和同步实训等资源,各项目相对独立,基本涵盖了电商数据的典型应用场景。 本书注重理论与实践相结合,内容新颖,案例翔实,既可作为高职高专电子商务专业及相关专业的教材或教学参考书,又可作为社会各界人士继续教育的培训教材或自学参考书。