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国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程:客户服务管理师(基础知识)
《国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程:客户服务管理师(基础知识)》主要内容包括:客户服务管理师职业基础、客户服务的基本概念、客户服务的分类与内容、客户服务管理的原则和流程、客户服务管理师的职业规范与要求、客户服务管理师的礼仪规范及要求、计算机应用与电子商务等。 《国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程:客户服务管理师(基础知识)》适用于对各级别客户服务管理师的职业资格培训,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书,也是客户服务管理师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。

新兴热门职业使用手册
《新兴热门职业使用手册》经过精挑细选,介绍了目前我国那些新兴的、热门的、发展前景好的职业概况,让你可以全面了解我国的人才需求现状。全书结构清晰、语言简洁,列举了从事这些职业所必须的知识技能和学历、经验要求,对职业特点、薪酬水平以及发展前景做了简明扼要的分析归纳,让你可以真实地了解到从事这些职业的人们的工作状况。

根据性格找工作:性格与职业最佳匹配黄金手册
本书从职场心理学的角度通过自我评估的性格评价问卷来测试读者的真实性格,使读者可以真正认识到那些被隐藏的知识和技能,挖掘潜在意识,找到与性格相符合的职业。

浙江人力资源和社会保障年鉴2017
本书全面反映浙江人力资源社会保障事业发展情况,记述2016年度浙江人力资源社会保障工作基本概况和主要成就。收录2016年浙江人力资源社会保障工作重要活动的部分图片资料、领导批示和讲话、规范性文件、统计资料、人力资源市场工资价位等。

好主意不是好营销:用好数据,卖货给力
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用好数据,卖货给力。好的点子并不是好的营销,用好数据思维才可以。数据思维是一种生产力,它不仅是挖掘数据价值的好工具,更是解读和丰富各种经营管理原则的新逻辑,与商业问题密不可分。用数据思维,做好营销。从用户洞察,生产数据等找到冷静营销的决策来源,观察对手,观察新潮流,这些都是数据的力量。用好营销费用,掌握数据,用好工具才能做好营销。冷静运用数据,才能看清营销的全面,冷静面对市场竞争,找到对的用户,用真正的好产品找到精准用户。并在营销过程中,如何用小钱办大事,更是需要顺势而为,用营销工具提高营销效率,让数据先跑一会儿,告别无效营销。

大学生就业指导(第3版)
本书结合当前大学生的就业形势,针对高职高专学生的特点编写而成。本书题材新颖,内容丰富,理论联系实际,并附有毕业生求职案例,具有针对性、实用性、时代性和指导性。本书以模块、任务的形式介绍了认识大学生就业、规划职业生涯、提升就业能力、准备求职面试、迈好职场第一步以及就业权益与保障等内容。本书不仅有利于引导高职高专学生正确对待就业难题,从容应对就业竞争,还可以帮助他们树立职业目标,合理规划自己的学业,为将来个人职场的成功奠定基础。本书可作为高职高专学生就业指导与职业生涯规划方面的通识教育教材,也可作为广大社会求职者的参考书。

大学生就业指导
本书结合高校就业指导课程需要及当前大学生就业形势编写而成。全书分为观大势、谋规划、提素养、塑心态、谈技巧、知权益、晓制度、话创业八个板块,循序渐进地阐述了职业规划、求职就业与创业的理论知识和方法,旨在帮助大学生合理管理学业,客观、有效地认识自我、增强职业意识,明确自己的职业目标,找到自己的职业发展方向,少走弯路。全书既有宏观环境、就业操作基本程序等共性问题的讲解指导,更在就业能力、择业技巧、创业实践、心理准备等方面提供个性化、案例式的教育引导。本书适合大学毕业生参考学习。

青春向党正当时:入党启蒙教育教程
学生党建工作和学生党员发展工作是高校党的建设的重要组成部分,坚持早教育、早发现、早培养,在高校新生中开展入党启蒙教育,提高学生对党的认识,引导学生积极向党组织靠拢,已成为各地各高校的普遍做法。入党启蒙教育是党员教育的基础,是激发大学生政治热情,引导大学生积极向党组织靠拢的关键阶段。本书内容涵盖党的基础知识,可增强大学生对党的认识,又有富有感染力的事迹,有助于提高大学生的政治觉悟,鼓励大学生积极向党组织靠拢,可作为高校开展新生入党启蒙教育的教材或辅助读本。

广州人力资源服务业发展蓝皮书
《广州人力资源服务业发展蓝皮书》包括“宏观篇”“招聘服务篇”“人力资源服务外包篇”“劳务派遣篇”“高级人才寻访篇”“人力资源管理与咨询篇”“人才测评篇”“薪酬福利篇”“产业创新篇”“信用评价篇”“生涯咨询篇”“培训篇”“机构发展篇”“研究报告”“附录”等共15部分内容,是对广州人力资源服务业发展情况的总结、评估和预测,对于促进行业发展、加强行业管理、指导做好人力资源服务工作具有重要意义。

学生发展指导:精彩人生,从这里起航
本书积极探寻新课改下的教育教学规律,尊重学生成长的主导地位,充分发挥学校、家庭、社会教育力量的合力作用,对学生的学业发展,小理健康、素质提升进行全面指导,尝试对学生的成长中出现的问题由事后诊断治疗变为事前干预引导,指导教育学生走科学、系统、持续发展,课题研究开展近两年来取得了较为显著的效果,为了总结阶段工作,展示研究成,更好的开展课题研究,特将学生发展指导以来的老师们理论和实践中的思考与感悟选编成册以激励前行。

职业生涯规划(修订版)(中等职业教育课程改革国家规划新教材;全国中等职业教育教材审定委员会审定)
本书从社会职业、职业生涯分析、个人职业发展和组织职业规划等部分对当今管理学中的热点问题——职业生涯规划与个人的职业生涯发展进行了系统阐述。内容包括社会职业制度、分类,职业介绍,职业指导,个人职业生涯发展过程,职业素质及测评,职业生涯目标,职业生涯理论,人职匹配,职业适应与发展等。

大学生就业指导
在国家提倡“大众创业、万众创新”的大背景下,结合中国地质大学长城学院学生的特点,将创新思维和创业管理两部分内容融合在一起,以培养学生的创新精神、创新思维、创造能力或创新性人格等创新素质以及创新人才,在思维创新的基础上,能够带着这种创新意识从事商业活动,最终达到创办企业的目的。学生可以通过本书的学习掌握创新思维培养的方法,争取使学生做到“处处是创新之地,天天是创新之时,人人是创新之人”的境界。在培养了思维能力的同时,让学生了解和掌握大学生创业应该具备的基本知识和能力,在走向社会后能有更多的学生选择创业。本书以创新为基础、以创业为载体,使创新和创业有机结合、密不可分,从而培养出创新创业型的新时代人才。本书以项目为篇章,以情境为节次,共八个项目。项目一,初始创新创业;项目二,构建创业团队;项目三,认识创业机会;项目四,创业风险及防范;项目五,评估市场;项目六,撰写创业计划书;项目七,创业融资;项目八,创业优秀故事。每个项目都有机的将学生需要掌握的创新创业知识涵盖其中,本书知识分布合理,案例丰富,寓教于乐,书中富有大量的案例和形象生动的插图,增加了学生的趣味性和可读性。

高职生就业指导
高职生就业工作已成为我国政府、社会和高职院校关注的热点。为了帮助高职大学生掌握就业、择业、创业基本知识,增强就业竞争力,本书从就业政策、就业形势、择业观念、择业心理、择业素质、择业技巧和社会适应等方面系统、完整地进行了阐述和探讨。本书共分八章,主要由就业知识、基本素质、求职技巧、就业签约、权益维护、创业准备及实践等部分组成,在广泛吸收国内外同行最新研究成果的基础上,较好地实现了就业指导理论探讨与实践指导、自主创业与政策辅导的有机结合,着重提升高职大学生的就业创业能力。

当代职业发展研究
本书包括职业学研究综述和职业导向式培训的多学科透视、技能人才职业导向式培训模式研究、我国专项职业能力培训和鉴定标准研究、我国终身职业培训体系建设与政策建构、我国当代技能储备机制建构的现状调查与分析等内容。

崛起 创新:广东民办教育春华秋实辉煌35周年(1979-2014)
本书由广东教育学会、广东省教育基金会、广东当代民办教育管理研究院、“三村”民办教育奖励基金为纪念广东民办教育发展35周年联合编写。本书主要内容包括广东民办教育政策创新轨迹与主要经验、广东民办教育的各个发展阶段、广东民办教育的贡献、广东民办教育理论与政策研究成果、为广东民办教育做出杰出贡献的举办者和办学人的事迹、广东民办学校的介绍等。本书总结了广东民办教育的崛起脉络、成功经验和突出贡献,又可为未来广东教育特别是民办教育发展提供借鉴。