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流程让管理更高效：流程管理全套方案制作、设计与优化

鲍玉成

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流程管理是一门重要的学科，并在企业经营管理中有着重要的作用和地位。一套好的管理流程，可以帮企业提高管理水平，提升工作效率，节约管理成本，打造完美执行，减少工作失误。让每个人都能各司其职，不错位，不缺位，不越位。全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1～3章横向阐述流程的重要性，流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化，及流程设计的步骤；第4～10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要点等，从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采购部门、客服部门等方面，全面介绍了流程管理的设计要点和实操技巧，并通过大量的案例、图表进行解说，生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。全书深刻剖析了流程管理的诸多疑难问题，希望以此全力推动流程管理切实见效。

赢在流程：华为高效管理之道

孙伟

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本书阐述了华为如何把业务建在流程上、把能力建在组织上，通过流程与数字化等管理体系建设上投入的确定性，解决管理改进中的不确定性，并结合在美宜佳、台铃、万华化学等数十家龙头企业的千万级流程变革项目，融合IBM等世界级企业的流程体系建设理念与实践，解密企业成功的流程之道。 剖析华为流程管理内核：系统拆解华为等全球标杆企业的流程管理精髓，提供从战略规划到执行落地的全生命周期变革模型，助企业跳出"伪敏捷”陷阱。 揭秘百亿企业实战方法论：基于10年华为流程变革经验，提炼流程架构设计、绩效管理、数字化落地的"铁三角”方法论，覆盖流程标准化、组织敏捷化、运营智能化三大转型场景。 从"管人”到"管事”的跃迁：以"管事不管人”为核心逻辑，详解流程型组织的四大支柱——文化重塑、架构设计、数字化赋能、持续改进，让企业告别低效内耗，实现指数级效能提升。 直击数字化转型深水区：破解"流程与业务两张皮”难题，通过真实场景案例（如预算僵局、跨部门协同失效），提供"问题定位-方案设计-落地验证”全流程解决方案。